Оглавление:
- Прежде всего, подпишитесь на оповещения о сбоях
- Вы пытались выключить и снова включить?
- Попробуйте использовать Wi-Fi звонки
- Проверьте страницу справки Verizon 'Отключение обслуживания'
- Проверьте сайт отключения
- Связаться с Verizon
- Галактика 5G
- Samsung Galaxy S10 5G
Если вы работаете с Verizon в США, то вы знаете, что это одна из крупнейших сетей страны, поэтому, когда по какой-либо причине происходит сбой, это затрагивает множество людей в данном районе.
Если ваша служба Verizon не работает должным образом, будь то LTE, телефонные звонки, текстовые сообщения или что-то еще, то вот что вы можете сделать, чтобы облегчить ее или по крайней мере выяснить, что происходит.
Прежде всего, подпишитесь на оповещения о сбоях
Войдя в свою учетную запись Verizon, вы можете изменить настройки для различных уведомлений, в том числе предупреждений об отключении услуг в вашем регионе. В зависимости от того, что происходит сбой, вы получите SMS-уведомления или уведомления по электронной почте
Вы пытались выключить и снова включить?
Всегда проверяйте устройство, которое работает первым. Что бы это ни было, выключите его, подождите несколько секунд и снова включите. Если у вас возникают проблемы с перебоями на нескольких устройствах, вы знаете, что с вашей сетью что-то не так (хотя она все еще может быть изолирована от соединения вашего дома).
Попробуйте использовать Wi-Fi звонки
Это не постоянное решение, оно направлено на то, чтобы поддерживать связь и работать, когда сеть не работает. Вы можете узнать больше о настройке этой функции на вашем телефоне. Вам нужно будет подключиться к активному и работающему соединению Wi-Fi, чтобы это работало. Если вы обычно используете точку доступа от Verizon для Wi-Fi, вам нужно будет найти что-то еще, пока проблема не будет решена. Обычно мы рекомендуем использовать безопасный VPN при подключении к общедоступной сети Wi-Fi, но если соединение исходит из надежного источника, беспокоиться не о чем.
Проверьте страницу справки Verizon 'Отключение обслуживания'
Собственный ресурс Verizon для перебоев в обслуживании - это одна из первых остановок, которую вы должны сделать в своем исследовании, поскольку он также может помочь с потенциальными советами по устранению неполадок, на случай, если это не перерыв в обслуживании вашего региона, а на самом деле проблема, которая влияет на ваше конкретное устройство. или связь.
Затем есть ссылки на ресурсы, которые могут помочь вам диагностировать вашу проблему, а затем решить, нужна ли вам помощь домашнего специалиста или вам может помочь простое устранение неполадок в Интернете (если в вашем районе на самом деле не происходит сбой).
В Verizon также есть страница часто задаваемых вопросов, которая может помочь вам с различными советами по устранению неполадок и любыми вопросами, которые могут у вас возникнуть.
Получите помощь в случае отключения услуги Verizon
Проверьте сайт отключения
Существует множество веб-сайтов, на которых сообщается о сбоях в работе оператора, и где вы можете сообщить о сбое в работе, если вы считаете, что вы столкнулись с проблемой в вашем регионе. Outage.Report - отличный сервис, потому что он показывает вам карту отключений для всего США, так что вы можете увидеть, где могут быть горячие точки отключения и влияет ли заявленное отключение на ваш регион.
Вы также можете проверить downdetector.com, который покажет вам случаи отключений за последние 24 часа, чтобы вы могли увидеть, были ли проблемы, о которых вы сообщали, или они являются остаточными по сравнению с предыдущим отключением.
Связаться с Verizon
Если вы не можете понять, что происходит, и перерыв в обслуживании сохраняется, свяжитесь с Verizon напрямую.
Позвоните по номеру 1-800-922-0204 или наберите * 611 со своего телефона Verizon (если, конечно, звонки не работают в вашей мобильной сети).
Связаться с Verizon онлайн
Галактика 5G
Samsung Galaxy S10 5G
Быстрый, гладкий и режущий край
Один из самых совершенных флагманских телефонов становится лучше с поддержкой 5G и массивной батареей. Обладая отличным дисплеем и камерами, этот телефон является идеальным инструментом для тех, кто делает вещи на ходу.
Мы можем заработать комиссию за покупки, используя наши ссылки. Учить больше.