Samsung теперь говорит, что колоссальные 500 000 новых Note 7 прибыли в США и были разосланы различным операторам и розничным продавцам, готовым обменять их на отозванные телефоны, которые до сих пор не выпущены. Выход за рамки того, что должно было стать логистическим кошмаром при распределении телефонов, это должно снять некоторые разочарования. Владельцы Note 7 уже пытались обменять свой телефон только для того, чтобы их встретили из-за отсутствия доступных новых акций.
Самсунг, естественно, подтвердил свое обязательство заменить каждый Note 7 на новый:
Работая рука об руку с CPSC, мы выполняем обещанные задачи и быстро продвигаемся, чтобы информировать потребителей об отзыве и делать новые Note7s доступными. Новые устройства появятся в магазинах не позднее завтрашнего дня, и мы продолжим предпринимать необходимые действия для обеспечения того, чтобы пользователи отключались и немедленно обменивались вызванными устройствами.
Наряду с этим объявлением о новых акциях Samsung также повторил, что на эти новые телефоны будут поступать обновления программного обеспечения, которые дадут визуальные индикаторы того, что они относятся к «безопасной» партии, отправленной после 15 сентября. С последним программным обеспечением новые Note 7 будут иметь зеленый значок батареи в строке состояния и на экране выключения. Это в дополнение к физической "черной квадратной" маркировке на внешней стороне коробки Note 7.
Samsung до сих пор не хватает около 300 000 телефонов, чтобы заменить все упомянутые Note 7 в США.
Даже с 500 000 новых телефонов, доступных в США, к сожалению, этого недостаточно, чтобы покрыть оставшиеся отозванные телефоны, которые в настоящее время существуют. На официальную дату отзыва было введено менее 200 000 телефонов. Даже если каждый новый Note 7 использовался в обмене, это оставляет Samsung около 300 000 телефонов за исключением 1 миллиона, которые были отозваны в США.
Но это отличное начало, и, по всей вероятности, к тому моменту, когда этот запас из 500 000 новых телефонов будет циклически проходить через Samsung, в продаже появятся сотни тысяч телефонов. Samsung может надеяться вернуться к тому, что приближается к «нормальным» продажам новых телефонов, только после того, как будут заменены все упомянутые Note 7.
