Samsung постоянно наносит вред Note 7 в США [обновление: verizon говорит, что нет]

Samsung поощряет возвращение 93% из 1, 9 миллиона отозванных Galaxy Note 7 с момента выпуска второго отзыва 13 октября. Это много телефонов, но это по-прежнему означает, что предстоит восстановить более 130 000 устройств, многие из которых могут есть неисправные батареи.

Samsung America, как способ убедить этих упрямых несогласных, выпустит обновление программного обеспечения, начинающееся 19 декабря, чтобы отключить все оставшееся питание и радиосвязь с этими устройствами. Другими словами, после обязательного обновления прошивки телефоны не будут заряжаться или подключаться к каким-либо сотовым сетям - даже Wi-Fi или Bluetooth. Пресс-релиз гласит:

Для дальнейшего расширения участия обновление программного обеспечения будет выпущено 19 декабря и будет распространено в течение 30 дней. Это обновление программного обеспечения предотвратит зарядку устройств US Galaxy Note7 и лишит их возможности работать в качестве мобильных устройств.

Вместе с нашими партнерами-перевозчиками мы будем уведомлять потребителей через несколько точек соприкосновения, чтобы поощрять всех оставшихся владельцев Galaxy Note7 к участию в программе и использовать имеющиеся финансовые стимулы.

Это истинный конец катастрофического Note 7, так как крупнейший рынок телефона, наконец, прибегает к повреждению телефона. Пользователи могут получить информацию для полного возврата или обмена на другое устройство Galaxy на специальном портале отзыва Samsung.

Аналогичные действия были предприняты в Новой Зеландии и Канаде, и, вероятно, будут повторяться на всех рынках, где был запущен телефон.

Verizon выпустила заявление о том, что не выпустит вышеуказанное обновление, поскольку оно может повлиять на способность некоторых пользователей Note 7 подключаться в праздничный период:

Сегодня Samsung анонсировала обновление Galaxy Note7, которое остановит зарядку смартфона, сделав его бесполезным, если он не подключен к зарядному устройству. Verizon не будет участвовать в этом обновлении из-за дополнительного риска, который это может представлять для пользователей Galaxy Note7, у которых нет другого устройства для переключения. Мы не будем настаивать на обновлении программного обеспечения, которое лишит Note7 возможности работать в качестве мобильного устройства в центре сезона праздничных путешествий. Мы не хотим, чтобы в чрезвычайной ситуации нельзя было связаться с семьей, сотрудниками первой помощи или медицинскими работниками.

Verizon и Samsung сообщили, что клиенты с Note7 должны немедленно прекратить использование своих устройств и вернуть или обменять их там, где они приобрели. У клиентов Verizon с Note7 есть несколько вариантов, в том числе дополнительные 100 долларов от Samsung при покупке одного из их других устройств.

Спринт, с другой стороны, заявляет, что продвинет обновление с 8 января:

В целях расширения участия в своей программе возврата и обмена в США для Note7 компания Samsung выпустит обновление программного обеспечения, которое начнется 8 января 2017 года и которое отключит все оставшиеся устройства Sprint Note7 от возможности удерживать заряд. Это обновление программного обеспечения устранит способность этих Galaxy Note7 работать в качестве мобильных устройств.

На момент написания статьи T-Mobile и AT & T еще не выпустили заявления.