Начиная с CES 2010, Verizon усердно работает над выпуском продуктов 4G LTE и расширением своего покрытия 4G, но в последнее время он столкнулся с некоторыми трудностями. Декабрьский месяц был особенно плохим для Verizon и его клиентов, которые приобрели устройства 4G, ожидая того же надежного покрытия, которое они всегда имели с услугой Verizon 3G. Вице-президент Verizon Wireless по сетевой инженерии Майк Хаберман выделил время, чтобы разобраться в проблемах GigaOm (и остальных из нас с помощью пресс-релиза) и объяснить немного того, что происходило за кулисами в Verizon, чтобы вызвать недавние проблемы.
Начиная с перерыва в работе 7 декабря, вызванного сбоем его резервной базы данных связи, Хаберман отметил 21 декабря время простоя, вызванное частью их мультимедийной подсистемы IP (IMS), которая заменяет старые архитектуры сигнализации, используемые в 2G и 3G. сетей. Наконец, последний сбой 28 декабря был вызван тем, что два элемента IMS не взаимодействовали должным образом.
Во всех случаях первичной причиной была IP-мультимедийная подсистема, но после исправления те же проблемы больше никогда не возникали. Другими словами, они были предположительно изолированными ошибками в системе, которые должны были быть частью расширения общенациональной сети такого рода. «Будучи пионерами, мы будем испытывать некоторые проблемы с ростом», - сказал Хаберман.
Хаберман не скрывает от проблем и замечаний «Эти проблемы, с которыми мы сталкивались, безусловно, достойны сожаления, но они были непредвиденными». и подчеркнул цель Verizon, которая «заключается в том, чтобы гарантировать, что наши сети 4G соответствуют тем же высоким стандартам, что и наша сеть 3G, мы еще не там, но мы доберемся».
Так заслуживает ли Verizon некоторого расслабления здесь? Это вопрос личного мнения. Реальность такова, что запуск новой общенациональной сети с передовой технологией является трудным делом, и обязательно найдутся некоторые ошибки, которые сулят хаос. В этих случаях ошибки, обнаруженные в системе, вызывали проблемы у многих пользователей, но, защищая Verizon, вы не можете разместить, так сказать, «бета» тег в сети. Тем не менее, вы можете перестать вводить смешные сборы и возиться с политиками обновления, которые расстраивают клиентов, когда некоторые уже расстроены их услугами.
Источники: Verizon, GigaOm
Мы можем заработать комиссию за покупки, используя наши ссылки. Учить больше.
