Сегодня T-Mobile сделала большой шаг вперед в области прозрачности распределения и регулирования данных о клиентах. Заявление, опубликованное FCC, указывает, что T-Mobile начнет предоставлять ссылку на тест скорости, который предоставит точные результаты для пользователей, которые уже были ограничены в течение месяца, вместо того, чтобы отображать потенциальные скорости сети, как это происходит в настоящее время. Кроме того, пурпурный оператор заявил, что будет яснее о регулировании данных в своих текстовых оповещениях, как только пользователи пройдут ограничение скорости передачи данных за месяц.
Причиной соглашения является реакция на шаг, который T-Mobile предпринял ранее в этом году, освобождая тесты скорости от распределений данных клиентов. Хотя это было долгожданным изменением, оно вызвало проблемы с предоставлением точных результатов тестирования скорости после того, как пользователь был ограничен в течение месяца - вместо этого отображались нормальные скорости сети.
В рамках соглашения FCC заявляет, что T-Mobile предпримет следующие шаги:
- Отправьте клиентам текстовое сообщение, как только они достигнут их ежемесячного высокоскоростного выделения данных, связанного с тестом скорости, который клиенты могут использовать, чтобы определить их фактическую сниженную скорость
- Предоставьте кнопку на смартфонах клиента, которая будет связана с тестом скорости, который покажет фактическое снижение скорости
- Измените текстовые сообщения, которые он в настоящее время отправляет клиентам, когда они достигают ежемесячного выделения высокоскоростных данных, чтобы было ясно, что некоторые тесты скорости могут показывать скорости сети, а не их сниженную скорость. Измененные тексты также предоставят больше информации о скоростях, которые будут доступны после того, как клиенты превысят свой предел данных
- Измените раскрытие информации на своем веб-сайте, чтобы лучше объяснить политику T-Mobile в отношении приложений для тестирования скорости и где потребители могут получить точную информацию о скорости.
Что вы делаете из этого соглашения? Дайте нам знать об этом в комментариях.
Источник: FCC
