Обновление: Metro by T-Mobile отменяет свое решение взимать плату в размере 15 долларов США каждый раз, когда вы вставляете SIM-карту в новый телефон. В своем заявлении оператор подтвердил, что все клиенты Metro смогут бесплатно произвести замену устройства, позвонив в отдел обслуживания клиентов или используя автоматизированную систему Metro:
Все текущие клиенты Metro теперь могут выполнить замену устройства (IMEI) бесплатно, позвонив по номеру 611, * 228 или 888-8metro8 и используя нашу автоматизированную систему.
Оригинальная история следует:
Ранее в этом году T-Mobile обновил свой суббренд MetroPCS, изменив свое название на Metro от T-Mobile и представив новые планы. Оператор продолжал предлагать базовый тарифный план на 2 ГБ за 30 долларов, предлагая более заманчивые варианты в виде плана на 60 долларов, который предлагал неограниченные данные LTE, 100 ГБ хранилища Google One и бесплатную подписку на Amazon Prime.
Тем не менее, похоже, что Metro от T-Mobile взимает плату за переключение устройств в размере 15 долларов США. В новостях Reddit за ноябрь (через Prepaid Phone News) говорится, что в течение некоторого времени действовала плата в размере 15 долларов, но вы могли бы отказаться от платы, поговорив со службой поддержки.
Метро работает так, что вам приходится либо ходить в магазин, либо разговаривать со службой поддержки при переключении SIM-карты, чтобы оператор мог зарегистрировать IMEI нового устройства с вашим номером телефона. Но поскольку служба поддержки клиентов больше не может отказаться от платы, вам придется выкладывать плату в размере 15 долларов каждый раз, когда вы переключаетесь между телефонами, которые у вас уже есть.
В последние годы MVNO набирают обороты, поскольку предлагают большую гибкость в ценообразовании, но подобные действия против потребителей не внушают особого доверия. К счастью, в этом пространстве нет недостатка вариантов.
