На своем втором ежегодном мероприятии «Google для Индии» Google запустил несколько новых функций и сервисов, направленных на то, чтобы подключить к сети следующий миллиард пользователей. Алло был широко представлен на этом мероприятии, и Google заявил, что он работает над добавлением нативной поддержки хинди для Google Assistant к концу года.
Управляемый искусственным интеллектом Google Assistant сейчас находится в режиме предварительного просмотра, и хотя он понимает несколько слов и фраз на хинди, он в основном говорит о том, что пытается выучить язык. Локализация - самое большое преимущество Allo на рынке, где доминирует WhatsApp. Служба, принадлежащая Facebook, повсеместно распространена в Индии, и каждый, от финансовых учреждений до государственных учреждений, использует ее для взаимодействия со своими клиентами.
Простота WhatsApp - это то, что позволило его стремительный рост за последние два года. WhatsApp очень прост в использовании для непосвященных: просто введите свой номер телефона, пригласите друзей и пообщайтесь в чате. Вы не найдете никакой рекламы; пользовательский интерфейс спартанский, и самое главное, сервис отлично работает в сетях 2G и на всех платформах. Благодаря сквозному шифрованию и голосовым вызовам, ставшим теперь стандартом, услуга стала незаменимой. WhatsApp становится основным источником информации для большинства онлайн-населения в городах уровня 2 и уровня 3.
У Алло простота WhatsApp в сочетании с искусственным интеллектом Google.
Google включил те же принципы в Алло. Служба обмена сообщениями опирается на ваш номер телефона и имеет минималистичный пользовательский интерфейс, который сливается с фоном, акцентируя внимание на ваших чатах. Хотя в настоящее время ему не хватает возможности синхронизировать сообщения между устройствами, вы все же получаете групповые сообщения, возможность легко делиться мультимедиа, наклейки и Google Assistant. Последняя особенность может сыграть решающую роль в распространении Allo в Индии.
Локализация это большое дело. Хотя в стране 100 миллионов человек могут общаться на английском языке, почти 300 миллионов считают хинди своим родным языком. Сегмент серьезно не обслуживается, так как большинство услуг, включая WhatsApp, не предлагают много вариантов. Вот где в течение многих лет работа Google в области машинного обучения оказывается полезной. График знаний компании теперь понимает запросы на хинди, и при использовании Chrome на Android индийские пользователи могут легко переключаться между результатами поиска на английском и хинди.
Локализация является отличительной чертой для Алло.
Интегрируя все эти функции в Assistant, Google делает свои интеллектуальные умения доступными для более широкой аудитории. Вместо того, чтобы переключаться в браузер для поиска в Google, люди могут напрямую набирать @google в чате и получать ответы на свои вопросы на хинди.
Что касается первоначального продвижения, Google может также решить предварительно установить Allo на новые телефоны, продаваемые в стране. Micromax уже начал предварительную загрузку Duo на своих последних телефонах стоимостью менее $ 100, и соучредитель компании сказал, что простой пользовательский интерфейс службы видеосвязи имеет потенциал для массового внедрения.
Алло тоже в той же категории. По своей сути Allo - это легкая служба обмена сообщениями, работающая на Google Assistant. Диалоговый характер чат-бота ИИ ставит его впереди WhatsApp, а функция локализации побудит местных производителей мобильных телефонов предварительно загрузить приложение, чтобы дифференцировать свои устройства для своей аудитории.
Такие бренды, как Micromax, Intex и Lava, не располагают техническими ресурсами крупных международных брендов, таких как Samsung или LG, и поэтому они используют Google для программных услуг. Вместе с Allo и Duo компания предлагает два привлекательных продукта, ориентированных на местную аудиторию. Хотя это и не унифицированное решение, это лучший шанс Google обыграть WhatsApp.
