Если вы заметили проблему с одним (или многими) вашими приложениями, которые сегодня не работают должным образом, вы не были одиноки - и это была не ваша ошибка или ошибка вашего телефона. Сегодня около 12:15 по тихоокеанскому времени в Google Cloud Platform произошел сбой, который ограничил возможность подключения многих популярных приложений к облаку, на которое они полагаются. Мы не часто говорим об облачной серверной части, которая запускает все эти приложения на наших телефонах, но в качестве своих клиентов Google Cloud Platform предлагает некоторые из крупнейших приложений, сервисов и веб-сайтов в мире - такие имена, как Snapchat, Spotify и даже Apple iCloud. Техническая формулировка того, что поначалу пошло не так, была немного более … многословной:
Мы расследуем проблему с глобальными балансировщиками нагрузки Google Cloud, возвращающими 502 для многих служб, включая AppEngine, Stackdriver, Dialogflow, а также для клиентов Global Load Balancers. Мы предоставим еще одно обновление до вторника, 2018-07-17 13:00 для США / Тихого океана.
И до того, как в 13:00 по Гринвичу истек срок подачи заявок, у Google было еще одно обновление, указывающее, что проблема была решена для «большинства» пользователей. «Пользователи» в данном случае - это сами приложения в целом, а не отдельные конечные пользователи, поэтому целые приложения могут по-прежнему испытывать проблемы, которые, конечно, проявляются в проблемах конечных пользователей.
Проблема с балансирующими нагрузками Google Cloud, возвращающими 502, должна быть решена для большинства пользователей, и мы ожидаем полного разрешения в ближайшем будущем. Мы предоставим еще одно обновление статуса до вторника, 2018-07-17 13:30 США / Тихий океан с текущими подробностями.
Согласно информационной панели статуса Google, проблема была полностью решена к 13:20 PT:
Проблема с глобальными балансировщиками нагрузки Google Cloud, возвращающими 502, была решена для всех затронутых пользователей по состоянию на 13:05 США / Тихий океан. Мы проведем внутреннее расследование этой проблемы и внесем соответствующие улучшения в наши системы, чтобы помочь предотвратить или минимизировать повторения в будущем. Мы предоставим более подробный анализ этого инцидента после завершения внутреннего расследования.
Мы не всегда думаем об этом, но большинство приложений на наших телефонах практически бесполезны без подключения к Интернету - и, если пойти еще дальше, то подключение к Интернету мало что дает, если не имеется облачной инфраструктуры обрабатывать все запросы и вычисления, необходимые приложению. На самом деле мы не ожидаем, что у серверов Google будут возникать проблемы все так же часто, как и у разработчиков, поэтому мы все полагаемся на это по своей сути, но когда проблемы возникают, сами разработчики приложений ничего не могут сделать. Если сегодня вы столкнулись с перебоями в виде одного из ваших приложений, не работающего должным образом, отрежьте разработчику перерыв - это было в Google.
