Уведомления о возврате средств в Google Play рассылаются клиентам в результате минимального соглашения Google с Федеральной торговой комиссией США о размере 19 миллионов долларов США. Если ваша учетная запись Google Play была списана в период с 1 марта 2011 года по 18 ноября 2014 года в результате несанкционированных покупок в приложении, сделанных маленькими детьми, вы можете подать заявку на возврат через Google.
Google рассылает уведомления в форме электронной почты своим клиентам, которые сделали покупки в приложении в течение этого периода времени.
Наши записи показывают, что с вашего аккаунта ранее была снята оплата за покупки в приложении. Если какой-либо из этих сборов был результатом несанкционированных покупок несовершеннолетним в период с 1 марта 2011 года по 18 ноября 2014 года, и вы еще не получили возмещение этих сборов, возможно, вы имеете право на возмещение.
В электронном письме клиенты просят зайти в свой аккаунт, чтобы проверить историю покупок в приложении и выбрать те, которые могут претендовать на возмещение. У клиентов будет до 2 декабря 2015 года, чтобы сделать запрос на возврат
Как часть соглашения с FTC, сумма возврата Google составляет не менее 19 миллионов долларов. FTC сказал в релизе:
В соответствии с условиями соглашения, Google предоставит полный возврат средств - с минимальной выплатой в размере 19 миллионов долларов США - потребителям, с которых взимается плата за покупки для детей без разрешения владельца учетной записи. Google также согласилась изменить свои методы выставления счетов, чтобы обеспечить получение выраженного информированного согласия потребителей, прежде чем выставлять счета за товары, продаваемые в мобильных приложениях.
