Много виртуальных чернил пролилось на Moto E 2015 года - последнюю версию Motorola 4G LTE-смартфона начального уровня стоимостью $ 149, - его забросили на Android 5.1 всего через несколько месяцев после его первого выпуска и за несколько месяцев до того, как Google выпустил Android 6.0 Marshmallow., Но давайте будем недвусмысленны в нашей позиции по этому решению:
Motorola либо должна взять на себя обязательство обновить Moto E 2015 года, сообщить потенциальным клиентам, что он заброшен, либо прекратить его продажу.
Если есть одна болевая точка, которая пронизывает Android в целом, это обновления программного обеспечения. Android (операционная система) - это дробовик, предназначенный для поражения широкой цели, черт побери. Другие операционные системы больше похожи на лазерную и лаконичную, что позволяет выполнять более плотные (и «более простые») обновления.
Это грубая метафора для обновлений программного обеспечения Android. Телефоны, использующие сборки AOSP, то есть программное обеспечение, скомпилированное непосредственно из проекта Android с открытым исходным кодом, находятся настолько близко к стволу ружья, насколько это возможно. Когда обновленный код регистрируется в AOSP, любой может затем загрузить его и скомпилировать в то, что работает. Установка его на устройство - это другой вопрос, связанный с водителями и / или лицензиями и юристами, и, возможно, более чем немного удачи. Но в абстрактном смысле, вот как это работает. Huzzah, программное обеспечение с открытым исходным кодом. Телефоны Google Nexus удалены на шаг и включают в себя целый набор проприетарного кода и сервисов от Google, но они все еще очень близки к источнику. Реально, они настолько близки, насколько это возможно для потребителя.
Motorola стала лидером в области обновлений программного обеспечения не Nexus. Но наша уверенность в том, что эта тенденция сохранится, сильно пошатнулась.
После этого у нас была Motorola. Краеугольным камнем возрождения компании в 2013 году - после ее покупки Google - была приверженность минимальному программному обеспечению (и любые дополнения были полезны при этом) поверх видения Google в отношении Android. И это проложило путь для быстрых обновлений. Иногда, может быть, слишком быстро - глючный исходный код означает глючные выпуски, но не было никаких сомнений в том, что Motorola сжигала какое-то серьезное полночное масло, выпуская крупные новые релизы - Verizon Moto X 2013 года получил KitKat еще до некоторых телефонов Nexus. Хотя это определенно замедлило ход, когда дело доходит до Android 6.0 Marshmallow (мы пока не увидели OTA), Motorola по-прежнему, как ожидается, будет в числе первых, кто получит обновления для конечных пользователей.
Но не для Moto E. Low-end 2015 года или нет, он уже достиг конца срока службы - менее чем через год после его выпуска - насколько это касается программного обеспечения. Это неприемлемо практически для любого производителя, но особенно для производителя, который приобрел столько же доброй воли - и не говоря уже о выпуске хороших продуктов - как Motorola за последние несколько лет.
Еще более болезненным стало отсутствие общения. Компания, которая гордилась прозрачностью обновлений, в то время как под флагом Google быстро изменила курс под Lenovo. JR Raphael прибил его в своем блоге Android Power для компьютерного мира:
Но вместо этого все, что мы получили, - это оскорбление бездействием - обещание, нарушенное без приличия объяснения, извинения или ответа на неизбежную обратную реакцию. То, как вся эта ситуация была обработана, является такой же пощечиной для клиентов, как и само решение.
Настолько внезапным и необъяснимым было это изменение в настройке - и помните, что пара моделей носителей Moto X 2014 года также не будет обновлена - что у нас есть реальные оговорки, чтобы рекомендовать любой продукт Motorola на данный момент. И это тяжело для нас, поклонников компании, которая на протяжении нескольких поколений много сделала для экосистемы Android.
Android 5.1 не только не является последней версией, но и последней, которую планируется получить в Moto E.
Но хуже всего то, что 2015 Moto E остается доступным в продаже на веб-сайте Motorola, не говоря уже о том, что программное обеспечение не получит серьезного нового обновления для Android, которое выходит в заголовки. На самом деле, на собственной странице технических характеристик Moto E на сайте Motorola он все еще указан в Android 5.0 Lollipop, а не в обновлении Android 5.1, которое было получено после выпуска, и это указано на странице продукта. (Честно говоря, мы не всегда обновляем наши страницы спецификаций новым программным обеспечением, но опять же, мы не те, кто пытается продать телефоны.)
По крайней мере, Motorola должна добавить на своих страницах продукта явный отказ от ответственности, что Moto E 2015 не получит обновление до Android 6.0 Marshmallow. (Отказ от ответственности, который мы добавили на наши собственные страницы Moto E). Это тот минимум, который мы ожидаем от такой легендарной компании. Лучше было бы, чтобы Motorola (и давайте проясним ситуацию - Lenovo) приняла удар и полностью вытащила Moto E 2015 года.
Трудные деловые решения происходят постоянно. По крайней мере, Motorola должна нынешним владельцам Moto E правильное объяснение, а не просто молчаливое обещание отказа. Но, возможно, более важно то, что Motorola должна принять это непростое решение и заново открыть для себя чувство прозрачности, к которому она так долго привязывала свой флаг, и дать понять потенциальным клиентам Moto E, что их телефон не выйдет за пределы Android 5.1.
Или больше не нужно продавать Мото Е.
Мы можем заработать комиссию за покупки, используя наши ссылки. Учить больше.
