Logo ru.androidermagazine.com
Logo ru.androidermagazine.com

Как получить возмещение за приложение из Google Play за пределами 15-минутного временного интервала

Оглавление:

Anonim

Видишь ли, иногда есть метод к моему безумию! Будучи немного глупым и купив в воскресенье приложение cr v и приложение Vuvuzela за 200 долларов в магазине Google Play (см. Видео выше), я решил поцеловать эти деньги на прощание. Я не помню, что вы можете легко получить возмещение в магазине Googe Play в течение 15 минут после покупки, просто вернувшись в приложение и нажав кнопку « Возврат». D'о! К тому времени, когда Фил напомнил мне об этом позже в тот же день, часы уже прошли, поэтому мы оба решили, что мне не повезло.

Оказывается, это не так. Несмотря на то, что 15-минутное возмещение является беспроблемной политикой возврата без вопросов, на самом деле вы можете запросить возврат средств за пределы 15-минутного временного интервала. Когда я набираю это, прошло почти 30 часов после того, как я купил приложение Vuvuzela, и я просто запросил возврат средств, и мне его выдали в течение нескольких минут. Я уверен, что многие из вас уже знакомы с этим процессом, но для тех, кто не продолжает читать подробности!

Fine Print

Раздел 3.4 соглашения о распространении Android Developer разрешает Google предоставлять возвраты приложений, которые нельзя просмотреть в течение 48 часов после покупки:

3.4. Особые условия возврата. Будут применяться стандартные условия и положения Платежного обработчика в отношении возмещения, за исключением следующих условий, которые распространяются при распространении вами Продуктов на Рынке.

Продукты, которые могут быть предварительно просмотрены покупателем (например, мелодии звонка и обои): возврат средств не требуется или не разрешен.

Продукты, которые не могут быть предварительно просмотрены покупателем (например, приложения). Вы разрешаете Google предоставить покупателю полный возврат стоимости Продукта, если покупатель запрашивает возврат в течение 48 часов после покупки.

Таким образом, в соответствии с правилами участия, возврат приложения можно получить. Теперь вот как запросить это.

Получение возврата приложения

1. Перейдите на страницу аккаунта Google Play. После входа в систему URL-адрес

2. В столбце « Параметры» щелкните ссылку « Сообщить о проблеме» для приложения, которое вы хотите вернуть.

3. В раскрывающемся меню « Выбрать вариант» выберите « Я хочу запросить возврат средств».

4. Укажите причину возврата и нажмите кнопку « Отправить отчет».

Это все, что нужно сделать. Ниже приведено то, что я заполнил при запросе возврата денег в приложении Vuvuzela. Google отмечает, что они « смогут делать исключения из нашей политики возврата только в тех случаях, когда существуют смягчающие обстоятельства». Нет гарантии, что вы получите возврат, но в моем случае я получил подтверждение по электронной почте, что оно было возвращено в течение нескольких минут.,

Так что у вас есть это. Шалость удалась. И мы узнали что-то новое. Большое спасибо ZiggSVO в твиттере за то, что он указал мне правильное направление.