В настоящее время Google ищет эксперта по поддержке клиентов по телефону для управления новой командой поддержки по телефону для Android / Nexus One. Это означает, что да, поддержка по телефону будет, наконец, доступна для пользователей Nexus One. Чтобы процитировать Google в отношении ответственности менеджера программы поддержки по телефону:
отвечает за наращивание и управление операциями телефонной поддержки Google для наших прямых пользователей Android / Nexus One.
Предыдущий способ найти помощь в отношении проблем вашего Nexus One (и, о, были проблемы) заключался в том, чтобы пролистывать часто задаваемые вопросы, неутомимо делать сообщения на форуме, связываться по электронной почте, гуглить, надеяться и молиться о решении. Это прекрасно, когда ваш продукт представляет собой бесплатное, простое и понятное веб-приложение, но когда вы на самом деле имеете дело со сложным оборудованием, за которое люди платят много денег, можно ожидать более глубокой поддержки клиентов.
По крайней мере, похоже, что Google хочет восполнить свой недостаток и сделать шаг в правильном направлении. Надеемся, что поддержка по телефону для Nexus One будет иметь смысл. В то же время, если вам нужна помощь, может быть полезно обратиться за помощью на форум Nexus One на форумах Android Central!
