Несколько недель назад я наконец перешел с T-Mobile на AT & T. Ничего против старого Magenta - он оплачивал мои счета годами, когда я работал торговым представителем! - но с пятнистым освещением в некоторых областях, куда я езжу на работу, пришло время двигаться дальше.
Я вошел в мой ближайший магазин AT & T и активировал четыре новые линии для семьи и себя, перевел наши номера телефонов и получил пару новых телефонов для продвижения BOGO. Мой торговый представитель был полезен, и оказалось, что я даже был достаточно квалифицирован, предлагая мне самые низкие начальные цены! Так что все прошло гладко … верно? Если только.
Даже после того, как я проработал у оператора четыре года, переключение было для меня утомительным и дорогим процессом.
Одна из самых больших проблем смены операторов связи всегда заключалась в том, чтобы выяснить, что делать с телефонами в вашей учетной записи. Большинство людей в США финансируют свои устройства, чтобы не платить полную цену авансом, а некоторые даже финансируют аксессуары, если это позволяет их перевозчик, но это может вызвать некоторые проблемы в будущем. Если вы решите перейти на другую услугу в середине периода финансирования, вам нужно будет найти способ полностью погасить остаток всего - в противном случае все это будет отправлено на сборы и пополнит ваш кредит.
К счастью, в наши дни многие операторы готовы возместить вам оставшийся баланс на ваших устройствах, с некоторыми оговорками, конечно. В случае AT & T и T-Mobile вам необходимо обменять финансируемый телефон, финансировать новый и указать свой номер. Это не так уж плохо - это все, что вы, вероятно, будете делать в любом случае при переключении, - но вы также должны отправить окончательный счет от вашего первоначального оператора связи с остатками на каждом устройстве, которые могут занять недели, а затем подождите три-четыре недели для обработки, прежде чем вы отправите возмещение.
Говоря о переносе номеров, это тоже может быть немного утомительно. Вам нужно будет предоставить новому оператору номер вашей учетной записи и ПИН-код или пароль от вашего существующего оператора. В большинстве случаев номер счета достаточно легко найти - достаточно взглянуть на верхнюю часть любого счета или документа, который они вам отправили, - но PIN-код никогда не отображается по очевидным причинам безопасности, что означает, что вы его еще не знаете вам нужно будет позвонить. А перевозчики просто любят слышать, что вы переключаетесь. Они захотят отговорить ваше ухо с предложениями удержания и причинами, почему они лучше, чем ваш новый оператор.
Если вы похожи на меня и портируете свой номер из Google Voice, вам нужно знать еще несколько вещей. Вам придется разблокировать свой номер как минимум за 24 часа до начала процесса портирования, что стоит 3 доллара, если вы изначально не перенесли этот номер в Google Voice от другого оператора. Также имейте в виду, что номер вашей учетной записи - это просто номер вашего телефона, а ваш PIN-код тот же, который вы используете для доступа к голосовой почте.
Будь осторожен; это не всегда заканчивается, когда вы выходите из магазина.
Как только все это вычеркнуто, и, наконец, у вас есть новые телефоны и ваши номера позаботились, все готово! Все должно быть в порядке с вашим новым сервисом, и вы, надеюсь, получите лучшее покрытие, более высокие скорости и - скрестив пальцы - меньший счет. За исключением того, что это может еще не закончиться.
Если у вас есть собственный телефон для какой-либо линии в учетной записи, убедитесь, что вы ввели его, и чтобы торговый представитель ввел IMEI и соответствующий тарифный план. Я не делал этого с моей линией только для SIM-карты (представитель только что ввел все 1 в систему для IMEI, что, как представляется, является стандартной практикой для линий BYOD), и эта линия оказалась не в состоянии подключиться к данным сеть, пока я не позвонил, чтобы они прикрепили правильный тарифный план.
Вы также должны знать о пропорциональных расходах - ваш первый счет никогда не будет ниже того, на который вы подписались, а мой почти удвоил мой обычный счет. Это связано с сочетанием факторов; плата за активацию, плата за оборудование и так далее. У большинства операторов есть страница с описанием вашего первого счета за беспроводную связь - вы можете прочитать AT & T здесь.
В конце концов, ваш пробег может измениться, и вы, надеюсь, столкнетесь с меньшими проблемами, чем я. Но некоторые из этих проблем неизбежны, такие как необоснованно высокий первый счет и игра в ожидание получения возмещения за финансируемые телефоны (если, конечно, вы не были достаточно умны и финансово устойчивы, чтобы не финансировать их с помощью вашего оператора связи в первую очередь). Возможно, нам всем стоит просто купить Pixel 2s и ради простоты переключиться на Google Fi. Я уверен, что Google не против.
Какой у вас был опыт смены носителей? Вы столкнулись с таким же количеством проблем, как я, или ваш переход был немного легче? И почему вы переключились в первую очередь? Я хотел бы услышать об этом в комментариях ниже.
Мы можем заработать комиссию за покупки, используя наши ссылки. Учить больше.
