Все испытали этот неудобный момент на кассе. Вы знаете одно: вы проверяете, и торговый представитель спрашивает, хотите ли вы приобрести гарантию на уже дорогое новое устройство, которое вы покупаете. Вы покупаете что-то, о чем ничего не знаете? Если вы не купите его, сломаете ли вы новое устройство и захотите ли вы его купить? Что это вообще защищает?
Не случайно, что клиенты не задают этот вопрос до самого конца процесса оформления заказа. Это момент, когда клиенты собираются потратить значительную сумму денег на новое устройство. Что еще сто долларов или около того? Это также, когда клиенты хотят выйти из магазина. Если они говорят «да» гарантии, они уходят. Если они говорят «нет», они не только задерживают линию, они должны говорить с продавцом еще дольше.
Технический стартап из Миннеаполиса Upsie меняет способ приобретения гарантийных обязательств на продукцию. Они избавляются от проблем с продажами под высоким давлением, дорогих ценников и хлопот, связанных с попыткой использовать гарантию.
С Upsie нет нужды покупать гарантию. Upsie дает вам 45 дней после покупки для смартфонов и 60 дней после покупки для всего остального, чтобы купить гарантию. Это означает, что вы можете провести некоторое время с вашим новым устройством, прежде чем решить, хотите ли вы защитить его или нет. В конце концов, зачем вам покупать гарантию на предмет, который вы вряд ли используете? С другой стороны, если вы решите, что вы любите свое новое устройство после месяца его использования, вы можете.
Еще одним существенным отличием между Upsie и традиционными гарантийными ритейлерами является цена. Гарантия в магазине часто достигает 900%! Upsie верит в справедливую цену, которую каждый может себе позволить, поэтому они не награждают свои гарантии смешной суммой. Впоследствии гарантии Upsie обходятся на 70% дешевле, чем гарантии розничных продавцов.
Крупные розничные продавцы также делают использование гарантий непростым. Они не содержат четкого описания того, какой тип ущерба покрывается, что заставляет вас звонить, если вам нужна эта информация. Когда вы звоните, вы должны нажимать всевозможные кнопки, чтобы добраться до нужного отдела, и это занимает вечность. Кроме того, ритейлеры рассчитывают, что покупатели потеряют свои чеки, поэтому они даже не могут использовать свою дорогостоящую гарантию, что их заставили покупать в магазине. Упси это наоборот.
Вся информация о гарантии хранится на платформе Upsie, к которой вы можете получить доступ в любое время. Вы можете увидеть, сколько дней у вас осталось в вашем плане и какой именно ущерб покрывается. Клиенты обязаны загружать свои товарные чеки после покупки. Таким образом, когда приходит время предъявлять претензии, Upsie уже имеет всю необходимую информацию об устройстве. Это делает процесс подачи заявок быстрым, легким и беззаботным. Планы могут быть отменены или переданы другому лицу непосредственно на сайте. Наконец, вы можете начать претензию, заполнив небольшую форму. Это так просто, что кажется нереальным.
Upsie - это новый способ гарантии. Узнайте больше или защитите свое следующее новое устройство с ними на www.upsie.com.
