Оглавление:
После уик-энда пресс-релиза для Samsung Galaxy Note 7 с сообщениями о разрядах батарей в заменяющих устройствах в США и Азии, а также о том, что Samsung, по-видимому, приостановил производство телефона, основные сетевые операторы Великобритании взвесили.
В то время как новые продажи Galaxy Note 7 еще не начались в Великобритании, клиенты по предварительному заказу, которые забрали свои телефоны до уличной даты 2 сентября, участвовали в официальной программе обмена через Samsung и ее партнеров по перевозкам и розничным продажам. Сегодня EE и Vodafone подтвердили Android Central, что они прекращают обмен Galaxy Note 7. Voda отмечает, что она не знает о том, что ее клиенты пострадали от пожара батареи, добавив, что она также приостановила предварительные заказы на телефон.,
В заявлениях AC, Three и O2 говорится, что они еще не предприняли никаких прямых действий, но что они общаются с Samsung по этому вопросу.
До сих пор Samsung UK подтвердила, что корректирует свой график производства Note 7 в свете сообщений о разряде батареи в некоторых заменяющих Notes, но пока не комментирует и не предпринимает никаких действий помимо этого. Стоит отметить, что значительно меньше Note 7 будет в руках клиентов в Великобритании и других частях Европы, потому что запуск был остановлен до даты главной улицы 2 сентября.
Официальные заявления от основных перевозчиков следующие:
EE заявление
EE считает безопасность своих клиентов чрезвычайно важной. После недавних сообщений в СМИ о новых проблемах с Note 7 в США и Канаде, мы приостановили обмен Note 7 и в настоящее время находимся в прямом контакте с Samsung относительно дальнейших шагов по этому вопросу.
Заявление Vodafone
Vodafone UK известно о сообщениях в СМИ, в которых говорится, что у небольшого числа людей были проблемы с заменой Samsung Galaxy Note 7. Качество и безопасность клиентов являются абсолютными приоритетами для Vodafone, поэтому мы находимся в тесном контакте с Samsung, которая проводит тесты на уязвимых устройства. Нам неизвестно о случаях, связанных с клиентами Vodafone, у которых был оригинальный Note 7 и которые получили устройство для замены. Тем не менее, мы приостановили предварительные заказы на Note 7, а также нашу программу замены устройств до тех пор, пока мы не получим удовлетворительные гарантии от Samsung относительно безопасности Galaxy Note 7.
O2 заявление
Безопасность наших клиентов имеет для нас первостепенное значение. Мы не продавали Note 7 с тех пор, как Samsung сообщила O2 в сентябре, что будет предложена программа обмена для телефона. В настоящее время мы обсуждаем с Samsung и рассматриваем наши варианты.
Три заявления
В настоящее время мы оцениваем ситуацию с Samsung и будем просить у них руководства относительно следующих шагов, поскольку безопасность наших клиентов имеет первостепенное значение.
