Оглавление:
Что тебе нужно знать
- Два сенатора США направили письмо генеральному директору Amazon Джеффу Безосу с просьбой предоставить информацию о том, как продукты получают ярлык Amazon Choice.
- Законодатели опасаются, что этикетка может быть использована для продвижения некачественной продукции на покупателей, аналогичной тем, которые были обнаружены в расследовании Buzzfeed.
- Amazon должен до 16 сентября ответить сенаторам.
За прошедшие годы вы, вероятно, выполнили свою справедливую долю покупок на Amazon, и при поиске вы, вероятно, заметили, что некоторые товары имеют ярлык «Amazon Choice». Если вы чем-то похожи на меня, это, вероятно, несколько раз побудило вас выбрать этот продукт перед другими.
До сих пор нигде не раскрывалось, каким образом продукты получают максимальный счет на сайте Amazon. Что вызывает некоторые вопросы, например, как продукт получает этот желанный ярлык? Может ли Amazon навязывать вам продукты из-за мошеннических отзывов?
Это то, что американские сенаторы Боб Менедес (D-NJ) и Ричард Блюменталь (D-CT) хотят знать, и они стремятся это выяснить. 12 августа пара направила письмо генеральному директору Amazon Джеффу Безосу с просьбой сообщить подробности о том, как продукты получают привилегию лейбла Amazon Choice.
Мы обеспокоены тем, что значок присваивается произвольным образом или, что еще хуже, на основании мошеннических обзоров продуктов Хотя мы признаем, что в прошлом Amazon принимала меры по борьбе с мошенническими проверками - проблема сохраняется, и Amazon может усугубить проблему, активно продвигая продукты с поддельными проверками.
Среди вопросов, заданных в письме, некоторые из основных моментов включают в себя, находится ли алгоритм за выбором, или есть люди за кулисами, тестирующие эти продукты.
Конечно, если у Amazon есть закулисные сотрудники, принимающие эти решения, мы не увидим таких проблем, как Buzzfeed, в одном из недавних расследований. В этой статье Buzzfeed раскрыл такие продукты, как колба, которая превратилась в спиртовую черноту, и термометр для младенцев, который в своем описании назвал себя «очень неточным».
Программа Amazon Choice началась еще в 2015 году и должна была помочь потребителям делать заказы через колонки Echo. Поскольку вы не можете по-настоящему просматривать продукты с помощью динамика Echo, для запроса продукта будет выбран Amazon Choice по умолчанию.
Первоначально, это было предназначено, чтобы выбрать продукт, который был высоко оценен, по хорошей цене и доступен для немедленной доставки. Однако годы мошеннических проверок могли испортить метрику Amazon Choice и сделать выбор подозрительным.
Амазонка должна до 16 сентября ответить сенаторам, после чего они решат, должно ли правительство вмешаться, или законодательство в порядке.
Как делать покупки на Amazon с Alexa
Мы можем заработать комиссию за покупки, используя наши ссылки. Учить больше.
