Оглавление:
- Проблема связана с Google Messenger и APN, используемыми некоторыми операторами
- Обходной путь: просто используйте другое приложение SMS
- Решение: удалить ненужные APN
- Подробнее: что такое APN и как его изменить?
- Завершение
Проблема связана с Google Messenger и APN, используемыми некоторыми операторами
Мобильная связь, возможно, все больше смещается в сторону услуг на основе данных, но скромное текстовое сообщение (SMS) и мультимедийное сообщение (MMS) не исчезнут в ближайшее время. Оба являются жизненно важными функциями любого смартфона, и поэтому, когда один из них не работает на вашем устройстве, это немаловажно. Недавно мы обнаружили проблему, касающуюся стандартного приложения Google Messenger, загруженного на Nexus 6, на некоторых носителях.
В частности, мы обнаружили, что сразу после установки Nexus 6 (и Nexus 5 на Lollipop, если вы загрузите Google Messenger) не могут отправлять MMS-сообщения определенным операторам, включая EE в Великобритании. (Прием MMS, похоже, не затронут.) Это неприятная проблема, но, к счастью, ее легко исправить.
Обходной путь: просто используйте другое приложение SMS
В Google Hangouts нет проблем, с которыми мы сталкивались в Messenger - переключение на Hangout для SMS и MMS-сообщений обходит эту проблему, так как Hangouts, по-видимому, достаточно умен, чтобы использовать правильные APN (имена точек доступа) для отправки MMS, Чтобы приложение Hangouts могло обрабатывать все ваши текстовые сообщения, откройте приложение, выдвиньте панель меню справа, затем нажмите «Настройки»> «SMS» и нажмите кнопку вверху, чтобы выполнить переключение.
Решение: удалить ненужные APN
Похоже, что источником проблемы является то, что Messenger запутался в том, какие APN использовать для отправки MMS-сообщений. Самое простое решение, которое мы придумали, - это удалить все лишние APN, оставив Messenger только с правильным. Для этого перейдите в «Настройки»> «Беспроводные сети»> «Дополнительно»> «Мобильные сети»> «Точки доступа».
Удаление посторонних APN заставляет Messenger использовать правильные
Здесь вы должны увидеть список APN, который может включать некоторые для вашего оператора и любые MVNO (виртуальные операторы), которые работают в той же сети. В случае EE в Великобритании вам нужно удалить все, кроме «EE Internet» и «EE MMS». Для этого нажмите APN, которую вы хотите удалить, затем нажмите три точки в верхнем левом углу, затем нажмите «удалить APN» - вам нужно будет сделать это для каждой APN, которую вы хотите удалить.
Подробнее: что такое APN и как его изменить?
Для других операторов, у которых возникают проблемы с MMS, попробуйте удалить все APN, которые не относятся к выбранному вами поставщику. Вы можете легко восстановить все APN, нажав кнопку меню (три точки) на странице обзора APN, а затем нажав «Сброс к значению по умолчанию», поэтому, если вы оказались без подключения к данным из-за удаленного APN, просто сделайте это, и вы вернуться к нормальной жизни.
Как только на вашем устройстве Nexus будут загружены только необходимые APN, и никаких дополнительных функций, Messenger сможет правильно отправлять MMS-сообщения.
Завершение
Эта проблема, по-видимому, связана с Google Messenger на устройствах Nexus под управлением Android 5.0 Lollipop - вероятно, это комбинация APN, предварительно загруженных на устройство, используемого оператора и некоторого выигрыша с самим Messenger. (Стоит также подчеркнуть, что эта проблема, скорее всего, не связана с проблемами, о которых некоторые люди сообщают о получении текстовых и мультимедийных сообщений для работы на Sprint Nexus 6.)
Основная ошибка здесь - это исправление Google, но, по крайней мере, легко обойти эти проблемы, если вы знаете, как это сделать.