У Sprint есть проблемы, и покупка магазинов радиошака не собирается их исправлять

У Sprint есть проблема с брендом - и RadioShack не из тех, кто делает заметки в этой категории.

После некоторых спекуляций Sprint подтвердил, что выкупит 1750 магазинов RadioShack в связи с банкротством этой компании. Вместо того, чтобы полностью очистить их, Sprint повторно запустит магазины как совместные бренды Sprint / RadioShack, которые занимают одну треть торговой площади для продажи телефонов и услуг Sprint, а остальные две трети - это тот же старый RadioShack, который мы все любовь (по причинам ностальгии) и ненависть (по практическим соображениям).

Это шаг, который значительно увеличит количество магазинов Sprint с 1100 до 2850, но я не могу понять, почему так можно решить проблемы, с которыми в данный момент сталкивается Sprint. Из всех вещей, которые оператор мог бы сделать, чтобы положительно повлиять на свое размещение на рынке беспроводной связи, скупка нескольких розничных магазинов, которые только что объявили о банкротстве, не должна занимать главное место в списке - позвольте мне объяснить.

Проблемы Спринта

В зависимости от того, где вы живете, у вас будет другая точка зрения на Sprint, но общее мнение о перевозчике по всей стране, безусловно, не является положительным. Вслед за тем, что в течение последних двух лет процесс Network Vision развивался с минимальными темпами, клиенты и потенциальные клиенты были разочарованы медленным расширением LTE и широкими колебаниями производительности сети. Новый генеральный директор Sprint Марсело Клаур даже признал, что качество сети было не на должном уровне, но пообещал, что будут проводиться обновления (нет, на самом деле на этот раз) после того, как цены упадут, чтобы стать конкурентоспособными.

В то же время, плановое ценообразование Sprint было неуклюжим и отставало от времени, хотя с тех пор, как вмешалась Клара, оно улучшилось. Потребовалось слишком много времени, чтобы сесть на поезд с общими данными, вместо этого он цеплялся за свои неограниченные планы, которые не были конкурентоспособными по цене. и явно не привлекло достаточно клиентов, жаждущих данных (и когда вы берете дополнительную плату за использование привязки на своем безлимитном плане, как вы можете?). Это было поздно для игры по расслоению устройств от плановых цен, отставая даже от Verizon и AT & T, когда дело дошло до повсеместного финансирования устройств и скидок при покупке вне контракта.

Конечно, его финансовые отчеты показывают рост клиентов, но, углубляясь, вы видите, что подавляющее большинство новых клиентов под эгидой Sprint фактически присоединяются к дочерним компаниям, полностью принадлежащим Boost и Virgin Mobile, которые на самом деле предлагают конкурентоспособные цены, хотя и с телефонами часто низкого качества. Наполовину попытки привлечь клиентов от других перевозчиков, такие как акция «Сократите свой счет пополам» (которая фактически не сократила ваш счет вдвое, но кто считает?), Похоже, не пошевелили люди переходят в гораздо более выгодный постоплатный телефонный бизнес.

Флэш RadioShack хранит решение? Едва.

Таким образом, это возвращает меня к моему главному вопросу - может ли покупка 1750 магазинов RadioShack решить проблемы Sprint? Из всех перечисленных выше проблем я бы сказал, что покупка большего количества торговых площадей не решает ни одной проблемы. Несомненно, это дает более широкую дистрибуцию для брендов Boost и Virgin, которые продолжают привлекать клиентов, но это само по себе вряд ли стоит того, учитывая жесткую маржу предоплаты. Конечно, это также означает, что RadioShack не будет продавать телефоны и сервисы в AT & T, Verizon и T-Mobile, но я был бы готов поспорить, что RadioShack до сегодняшнего дня не был огромным драйвером продаж ни для одного из этих операторов.

Есть причина, по которой RadioShack заявляет о банкротстве - прежде всего, делая магазины доступными для Sprint, - и это, безусловно, не потому, что они были оплотом успеха в розничной торговле. Мы говорим о магазинах, которые в 2015 году все еще придерживаются мнения, что они могут продать вам USB-кабель за 3 доллара за 25 долларов. Это означает, что люди пойдут в свой темный магазин в дальнем углу торгового центра, чтобы внимательно следить за передовой электроникой, дешевыми автомобилями с радиоуправлением и телефонными аксессуарами с завышенной ценой.

У Sprint есть проблемы с сетью. У него есть проблемы с ценами плана. У него есть проблемы с удержанием клиентов на своих постоплатных брендах, которые приносят наибольшую прибыль каждому подписчику. И самое главное, у Sprint есть проблема запятнанного бренда, который большинство людей не связывают с высоким качеством телефонной связи и высокой ценностью.

Наводнение 1750 магазинов RadioShack телефонами Sprint, Boost и Virgin ничего не делает для решения этих проблем, в частности, из-за плохого имиджа бренда, и во многих отношениях это мешает бренду Sprint ассоциироваться с таким устаревшим и скудным примером того, что представляет собой розничная сеть. Сеть магазинов должна быть. Мы не знаем, сколько денег Спринт сбрасывает в эти магазины, но я могу гарантировать, что они переплачивают.