Шесть вещей, которые Samsung должен сделать в 2016 году

Когда год подходит к концу, самое время взглянуть на то, что мы собираемся ожидать в новом году. Нам всегда нравится играть в кресла-квотербека, когда мы анализируем и обсуждаем компании в Android-пространстве, но, следя за Samsung в течение нескольких лет, мы думаем, что это хороший мысленный эксперимент, чтобы изложить то, что, по нашему мнению, компания должна сделать в 2016 году.

Это может случиться не сразу, но мы можем мечтать, верно? Вот что нужно Samsung для продвижения в 2016 году.

Читайте сейчас: вот что Samsung должен сделать в 2016 году

Сосредоточьтесь на опыте программного обеспечения

2015 год был фантастическим для дизайна и материалов Samsung для телефонов и планшетов. Galaxy S6 и Note 5 (и их передовые варианты) - замечательные аппаратные средства, которые идут в ногу с лучшими телефонами, а внутренняя часть также поддерживает дизайн. Слабым местом год за годом всегда является программное обеспечение.

Несмотря на то, что Galaxy S6 ознаменовал очередной раунд сглаживания TouchWiz и удаления многих функций, я думаю, что Samsung нужно идти дальше и быстрее с этим прогрессом. Яркие цвета, тени и лишняя анимация должны быть полностью уничтожены. Я думаю, что очень возможно сохранить целостность дизайна Samsung, в то же время продолжая очищать интерфейс и устраняя еще больше беспорядка, который оставался на протяжении поколений.

Я даже не захожу настолько далеко, чтобы сказать, что Samsung должен вытащить Motorola и отказаться от всех настроек, и я знаю, что существует сильная привязанность к бренду для людей, которые в настоящее время имеют телефоны Samsung и хотят обновить, но в какой-то момент вы приходится делать порезы и набирать скорость с современным дизайном. В прошлые годы были и другие улучшения, которые нужно было сделать, несколько отвлекая внимание от программного обеспечения - теперь оно торчит, как больной большой палец.

Переместите свои сервисы в Google Play

Вряд ли это проблема, характерная для Samsung, но, тем не менее, на нее следует обратить внимание - один из самых раздражающих аспектов настраиваемого программного обеспечения - все дублированные приложения и сервисы, предварительно загруженные в телефон, которые напрямую конкурируют с приложения от Google. Подобно устаревшему интерфейсу TouchWiz, эти предустановленные приложения - взрыв прошлого, который необходимо очистить.

Запуская телефон Samsung в первый раз, вы найдете два приложения электронной почты, два приложения календаря, два магазина приложений, две синхронизации учетных записей, два браузера … список можно продолжить. И это не просто проблема для начинающих пользователей - даже опытные пользователи застряли с приложениями, потому что их нельзя удалить или отключить, поскольку Samsung внедрила свои стандартные приложения в систему. Если вы хотите использовать какое-либо приложение или услугу, кроме Samsung, вам придется сражаться с приложением по умолчанию раз за разом, чтобы просто использовать свой телефон так, как вы хотите.

Если Samsung просто отключит свои приложения от системы и установит их через Play Store, у пользователей будет реальный выбор того, какие приложения они хотят использовать. И не поймите меня неправильно, некоторые стандартные приложения Samsung действительно хороши, и вы бы хотели их использовать, но это не относится к 100% пользователей, и те, кто их не хочет, должны иметь возможность выбрать другое., Конечно, установочная база Samsung для своих приложений упадет, а также разочарование владельцев устройств Samsung, которым постоянно приходится иметь дело с этими системными приложениями, которые они даже не собираются использовать.

Конечно, сам Google может улучшить этот опыт для всех, сократив количество своих собственных приложений, предварительно установленных на телефонах, и, к счастью, только начал это делать. На новых телефонах, соответствующих проверкам совместимости Google, меньше предустановленных приложений Google, и это хорошо для всех. Теперь Samsung просто нужно следовать примеру своих собственных приложений, чтобы клиенты могли выбирать, какие приложения они хотят использовать.

Предложить ясность в процессе обновления

Есть несколько худших, чем Samsung, когда дело доходит до процесса поддержания своих устройств в актуальном состоянии, но, возможно, хуже, чем медленные обновления, является отсутствие информации и связи о процессе обновления. Поскольку индустрия движется в направлении большей прозрачности в отношении того, что происходит в системе обновлений для устройств, Samsung продолжает оставаться черным ящиком, из которого невозможно получить какую-либо информацию.

Несмотря на то, что при покупке нового высококлассного телефона Samsung будет безопасно делать ставку на получение следующих двух версий Android, на самом деле нет никаких признаков того, когда это произойдет. И хотя я могу похвалить Samsung за то, что он не спешит с обновлениями (с более низким качеством в конце), это должно сопровождаться общением с этими пользователями и поклонниками их телефонов, когда они могут ожидать обновления и того, что происходит. Это может быть не совсем то, что они хотят услышать - «это обновление займет некоторое время!» - но ничего не слышно еще хуже, особенно в связи с тем, что Samsung случайно выбрасывает довольно недавние устройства, даже не упоминая о ситуации.

Теперь я знаю, что операторы, регионы и варианты мешают делать это немного запутанно (как для Samsung, так и для клиентов), но это решаемая проблема. Поступайте правильно со своими клиентами и дайте им знать, что происходит с обновлениями для их устройств.

Держись крепко на передней части камеры

После некоторых сомнительных решений относительно камеры в Galaxy S5 в прошлом году, Note 4 поставил Samsung на правильный путь, и с Galaxy S6 ситуация только улучшилась - настолько, что мы увидели точно такую ​​же камеру в Galaxy Note 5. Samsung, возможно, предложила лучший опыт камеры в любом смартфоне 2015 года, от скорости и интерфейса до прямого качества изображения.

Вместо того, чтобы сидеть и держать тот же датчик, объектив и характеристики снова, Samsung нужно продолжать двигаться вперед, чтобы оставаться на переднем крае технологии камеры. Samsung действительно может положиться на качество камер своих ведущих телефонов в 2015 году, и возможность сделать то же самое в 2016 году и в последующий период важна для роста сильной клиентской базы. Худшее, что может сделать Samsung, - это продолжать поставлять новые телефоны со старой настройкой камеры - хотя это и хорошо, конкуренция позади и постоянно улучшается. Мы увидели, что произошло с Sony, которая продолжала поставлять новые телефоны с одной и той же настройкой камеры в течение нескольких поколений - все это делали

Может быть, пришло время отказаться от емкостных кнопок

Одной из самых важных точек узнаваемости бренда на телефонах Samsung является набор физических и емкостных клавиш на нижней части его устройств, который одним взглядом на кнопку «домой» позволяет понять, что вы определенно используете телефон или планшет Samsung. Знакомство с емкостными клавишами также является тем, на что пользователи Samsung могут опираться при обновлении или переключении между телефонами Samsung, зная, где находятся кнопки.

Проблема в том, что емкостные клавиши просто не предлагают того значения, которое они когда-то имели, а экранные навигационные кнопки - это будущее Android - пора двигаться дальше. Экранные навигационные кнопки обеспечивают большую гибкость, не занимают аппаратного пространства в нижней части телефона, могут поворачиваться, когда устройство работает (что было бы неплохо на планшетах), и могут быть обновлены и изменены в будущих версиях операционной система.

Конечно, датчик отпечатка пальца - что Samsung действительно хорошо делает - должен куда-то уходить, и есть наследие устройств Samsung, у которых все еще будут емкостные клавиши во время этого перехода, но вы должны где-то сделать обрезание. Подобно тому, как Samsung в конечном итоге убил кнопку «Меню» для более современной кнопки «Последние», емкостные клавиши также должны пойти по пути Додо. У Samsung есть множество других способов дифференцировать свои телефоны, и миллионы будущих владельцев телефонов Samsung будут приветствовать наличие более функциональных и современных навигационных кнопок.

Начало продаж разблокировано в США.

Хотя Samsung имеет огромный успех по продаже телефонов через операторов связи и розничных партнеров этих операторов в США, для Samsung было бы огромным шагом начать продавать разблокированные телефоны клиентам в штатах. Климат покупок в стране явно движется в сторону покупки незапертых телефонов, не имеющих контракта, и я думаю, что для Samsung важно присоединиться к другим производителям в продажах напрямую своим клиентам.

Мы видели проблески этого в течение многих лет с различными телефонами для разработчиков, в основном для использования на Verizon, но Samsung, как правило, отказывался продавать напрямую потребителям в США. Даже в других странах Samsung полагается на отношения между операторами и розничными продавцами. где это возможно, а не продавать напрямую потребителям. Несмотря на то, что деньги и доля рынка текут при продаже через операторов связи, это не будет происходить вечно - Samsung будет разумно выйти вперед и начать предлагать телефоны для тех, кто хочет покупать без блокировки.

Конечно, это только наши предложения, поэтому мы хотим услышать, что, по вашему мнению, Samsung должна сделать в новом году. Дайте нам знать об этом в комментариях!