Samsung еще не начала поставки Note 7 в Индии, когда компания выпустила глобальный отзыв телефона из-за проблем с аккумуляторными батареями. Южнокорейский производитель теперь уточнил в своем заявлении, что все клиенты, которые предварительно заказали устройство, получат бесплатно Gear VR, а также ваучер на контент стоимостью ₹ 3500 ($ 50), который можно обменять в магазине Oculus.
Вот официальное заявление от Samsung:
Спасибо за предварительное бронирование Galaxy Note7. Мы ценим ваши отношения с нами и доверие, которое вы оказали Samsung.
В Samsung мы стремимся производить продукцию высочайшего качества и очень серьезно относимся к каждому инциденту, о котором сообщают наши уважаемые клиенты. В ответ на недавние случаи появления новой Galaxy Note7 во всем мире мы провели тщательное расследование и обнаружили проблему с аккумуляторными элементами. Поскольку безопасность наших клиентов является абсолютным приоритетом для Samsung, мы отложили продажи Galaxy Note7 в Индии.
Мы приносим искренние извинения за причиненные вам неудобства. Мы благодарны за ваше терпение, и вы можете быть уверены, что мы прилагаем все усилия, чтобы доставить вашу Galaxy Note7 как можно скорее.
В качестве жеста доброй воли мы хотели бы предложить вам следующие преимущества:
- Мы отправим вам новый Gear VR абсолютно бесплатно.
- INR 3300 ок. ($ 50) Ваучер на контент Oculus для предоставления наилучших впечатлений от Gear VR.
Мы с нетерпением ждем вашего дальнейшего покровительства. Еще раз, мы благодарим вас за вашу постоянную поддержку и понимание.
Если вы предварительно заплатили 59 900 фунтов стерлингов (900 долларов США), чтобы предварительно забронировать Note 7 в стране, лучше всего подождать, пока Samsung возобновит продажи телефона. Официальных сведений о том, когда компания это сделает, нет, но если вы не хотите ждать, вы можете получить возмещение, связавшись с Amazon India.