В Интернете есть несколько вещей, которые всегда верны - если вы что-то делаете, это никогда не исчезнет, и люди могут измениться, но ваше прошлое всегда будет следовать за вами. Это может быть нечестно, но это правда; как только вы сделали или сказали это в интернете, это навсегда. Третья вещь, которая также часто бывает правдой, это то, что вы найдете несколько действительно глупых вещей, которые бросают вам вызов в Интернете.
Когда все это происходит одновременно, это - рецепт катастрофы, и на этот раз Samsung находится в самом разгаре.
Центральная фигура в кампании Samsung по оценке зеленых пузырей - комик и влиятельная личность в социальных сетях Клаудия Ошри, также известная как @girlwithnojob. Она выглядит достаточно хорошим человеком, если вы посмотрите на ее историю в Twitter и Instagram, и она полна энергии, веселья и дружелюбия. То, что вы не видите, это сообщения, которые она удалила.
Да уж. Это не та игривая личность, которая заставляет меня хотеть потратить 1000 долларов на телефон. Это то, что заставляет меня не хотеть поддерживать компанию, которая настолько бессмысленна, что думает, что это настоящий посол бренда.
Я не собираюсь углубляться в проблемы, связанные с тем, как это прошлое стало известно, кроме как сказать, что с тех пор Ошри извинилась и удалила все противоречивое и что она никогда не должна была нести ответственность за действия своей семьи. Вы можете прочитать здесь и здесь для уродливой предыстории. Что я хочу сказать, так это то, что вы не можете отменить то, что было опубликовано в Интернете и в Samsung: вы сошли с ума? Может быть, пойти с кем-то, у кого прошлое было гораздо менее ужасным и расистским.
Честно говоря, люди, которые проектировали и создавали телефоны, такие как Galaxy Note 10, - это не те люди, которые искали влиятельного человека для продвижения зеленых пузырей. Мне все равно Тебя это не должно волновать. Название Samsung на этом, и это на 100% ответственно. Вам не нужно ненавидеть продукты, чтобы ненавидеть глупости, которые делает компания.
Это должно было произойти, когда Samsung выбрал Ошри, чтобы возглавить кампанию «Зеленый пузырь». Интернет никогда не забудет.
Вы также можете не соглашаться и думать, что прошлое поведение Ошри было просто отличным, и культура ПК должна умереть, это просто SJW, дурацкий як, все, что вам нравится. Я знаю, что мои высказывания об этом приведут к выводу людей, которые потворствуют этому ужасному поведению, и скажут мне, насколько я неправ, потому что я этого не делаю. Но вы не Samsung, который пытается продавать продукты для всех и должен передать любого представителя с шатким прошлым.
Даже если вы дадите Ошри выгоду от сомнений и почувствуете, что она выросла как личность и искренне сожалеет о своей прежней хреновине, это все равно слишком драматично для любой корпоративной кампании. Люди могут меняться, и кажется, что Ошри пытается стать лучше. Но интернет никогда не забывает, и это должно было произойти, когда Samsung подключил к ней свой универсал.
Еще большая проблема заключается в том, что это стало известно несколько дней назад, и Samsung ничего не сделала для решения этой проблемы. Не давая какого-либо ответа, кажется, что Samsung не заботится и хорошо, что его имя ассоциируется с пренебрежительными комментариями в отношении ислама, сексуальной ориентации, психических заболеваний и многого другого. Это довольно просто, Samsung - если позволить это, то похоже, что вы это оправдываете. Может быть, руководство Samsung не знает, но кто-то есть. Вы только что запустили действительно хороший новый продукт, и вы правы, когда вызываете мелких людей, которые смотрят свысока на кого-то из-за их телефона. Избавиться от ненависти - тоже хорошая идея.
Тишина Samsung вызывает недоумение. Это также дает нам возможность порассуждать о том, как это действительно ощущается.
Мы все сделали и сказали вещи, за которые нам стыдно или которые мы хотели бы вернуть. Но мы не можем. Мы несем личную ответственность за то, что мы делаем и говорим, и Ошри обратился к ней в прошлом так, как она чувствует себя лучше. Мы не должны злобно относиться к тому, кто искренне пытается стать лучше. Но независимо от того, как вы относитесь к этой части интернет-драмы, вы, вероятно, можете видеть, что Samsung должен был дистанцироваться от всего этого. Надлежащая проверка - черт возьми, даже простой поиск в Google - была бы мудрой, прежде чем поставить вашу последнюю кампанию в эти руки.
