Общая проблема при приобретении нового смартфона по 18 или 24-месячному контракту заключается в том, что ваше устройство почти всегда устареет задолго до окончания срока действия вашего соглашения об обслуживании. Это особенно верно в пространстве Android, где производители, кажется, постоянно обгоняют друг друга (и самих себя) новыми высококачественными устройствами каждые несколько месяцев.
Независимый британский ритейлер Phones4U сегодня запустил новую услугу, которая позволит клиентам всегда быть в курсе последних телефонов в течение всего срока действия их контракта. JUMP («Just Upgrade My Phone») разделяет ежемесячные счета клиентов на часть обслуживания телефона, подлежащую оплате перевозчику, и счет «Соглашение об обслуживании JUMP», подлежащий оплате Phones4U. Затем, через шесть или более месяцев, клиенты могут обновить свою телефонную трубку, торгуя при этом своим существующим телефоном. Оставшаяся сумма баланса JUMP, подлежащая оплате до конца контракта, затем компенсируется ценой телефона, и можно выбрать новый телефон, стоимость которого добавляется к балансу JUMP.
Суть в том, что вы сможете обновить свой телефон в течение срока действия вашего контракта в обмен на несколько увеличенную ежемесячную плату.
Требуется некоторое время, чтобы обдумать, что же на самом деле происходит, но фактически клиентам предоставляется возможность повторно настроить часть своего ежемесячного платежа, которая покрывает стоимость телефона. Вероятно, не будет экономичным трехкратное обновление в течение 24-месячного контракта, но это по меньшей мере более выгодно, чем потратить 500 фунтов на новый телефон в середине вашего контракта.
С сегодняшнего дня JUMP будет запущен в магазинах Phones4U, а в мае - онлайн. У нас есть полный прижим после прыжка.
PHONES 4U запускает «JUMP» Новый тип контракта дает клиентам возможность менять свой телефон каждые шесть месяцев 10 февраля 2012 года. Сегодня телефоны 4u объявляют о выпуске JUMP («Просто обнови мой телефон») - новый тип контракта, который позволяет потребителям модернизировать свой мобильный телефон, начиная с выбора последних смартфонов на рынке, каждые 6 месяцев. В отличие от других гибких предложений на рынке, JUMP не требует каких-либо авансовых платежей в момент обновления, и клиенты приобретают, а не арендуют телефон. Для обеспечения дополнительной гибкости возможности обновления каждые шесть месяцев клиентам нужно будет только сначала заплатить среднюю ежемесячную добавленную стоимость в размере 2, 99 - 3, 99 фунтов стерлингов, в зависимости от выбранного первоначального контракта JUMP. JUMP был успешно опробован с мая 2011 года в 100 магазинах. Национальное развертывание начинается сегодня, и ожидается, что предложение будет доступно во всех магазинах Phones 4u 586+, через телефоны 4u онлайн и через продажи телефонов Phones 4u к маю 2012 года. Мы также будем поддерживать JUMP в рамках более широкого многомиллионного фунта Кампания ATL Phones 4u в этом году. Алистер Ферт (Alistair Firth), директор по развитию клиентов в Phones 4u, сказал: «Технологии быстро развиваются, и на рынке все время появляются инновационные телефоны, но на сегодняшний день существует разрыв между частотой выпусков смартфонов и продолжительностью контрактов на мобильные телефоны в продаже. Мы хотим предоставить нашим клиентам свободу владеть самыми последними смартфонами, такими как iPhone 4S, не дожидаясь обновления в течение 18-24 месяцев. Идея JUMP родилась из проведенного нами исследования, которое показало, что люди разочарованы неспособностью обновить свои телефоны раньше ». Уникальное предложение JUMP состоит в том, что вместо того, чтобы предлагать один контракт клиентам с мобильной сетью, он разбит на два; один с провайдером эфирного времени для минут, текстов и данных и один с телефонами 4u для телефона, которые оба на минимальный срок 24 месяца. Это позволяет клиенту полностью владеть телефоном и ежемесячно оплачивать его. Когда клиенты выбирают обновление, предоплата не взимается - они могут торговать на телефоне, который, как гарантирует Phones 4u, будет стоить не менее 100 фунтов стерлингов в течение первых 12 месяцев, а также еще до двух, и создать новый план. В качестве альтернативы, у них есть возможность оставить его себе или передать кому-то другому. «Мы провели обширные исследования до начала испытаний и развертывания на национальном уровне, чтобы проинформировать модель JUMP и убедиться, что она действительно отвечает потребностям потребителей», - добавляет Ферт. «Мы обнаружили, что 18-35 лет не хотят возвращать телефон в лизинговую модель. Это потому, что они привыкли хранить телефоны как часть своего контракта на мобильные телефоны, они обеспокоены потерей данных или аннулированием гарантии, если они настроили телефон, и беспокоятся об оплате дополнительной платы, если телефон поврежден. Мы использовали эти результаты, чтобы помочь сформировать предложение JUMP и считаем, что оно обеспечивает максимальную гибкость и преимущества любой сделки, доступной в настоящее время на рынке ». В рамках услуги JUMP Phones 4u также предлагает удаленное резервное копирование и хранение данных для контактов, музыки, изображений и видео, а также специальную поддержку клиентов, доступную через специальный номер и веб-сайт. Телефоны 4u нацелены на привлечение новых клиентов с предложением JUMP, которые хотят иметь возможность приобретать новейшие смартфоны, когда они хотят, по доступной ежемесячной стоимости и которые предлагают дополнительные услуги, которые в настоящее время недоступны в рамках других контрактов на смартфоны.
