Oneplus выпускает обновление программного обеспечения для устранения проблемы '911 перезагрузки' oneplus 5 [обновлено]

Обновление, 20 июля. OnePlus подтвердил, что развертывание исправления началось.

Обновление, 19 июля. OnePlus опубликовал заявление о том, что он работал с затронутым клиентом над выявлением ошибки «911 перезагрузка» и вскоре выпустит исправление. Ниже приводится полное заявление.

За последние несколько дней небольшое, но растущее число пользователей OnePlus 5 заявили, что при наборе 911 или 999 - номеров, предназначенных для экстренных служб в США и Великобритании, соответственно - их телефоны были перезагружены до вызова. через.

На Reddit многие полагают, что проблема заключается в способности телефона находить надежный сигнал GPS, что является необходимым условием получения телефона, сертифицированного для совершения экстренных вызовов.

Комментарий к обсуждению Набор 911 может перезагрузить ваш OnePlus 5 (x-post из / r / OnePlus).

Судя по предоставленной информации, пользователи Canadian OnePlus 5, похоже, не пострадали - попытки набрать 911 проходят каждый раз. В то же время, не каждый американский пользователь также сообщал о сбое: некоторые вызовы, по-видимому, проходят в первый раз, в то время как другие предпринимают несколько попыток и в конечном итоге подключаются к оператору.

Конечно, мы не рекомендуем проверять эту конкретную ошибку без предварительного уведомления вашего отделения неотложной помощи, что вы делаете это.

Пользователь Facebook предоставил видео-доказательство этой проблемы после того, как не смог подключиться к службам экстренной помощи, чтобы сообщить о пожаре в здании, что побудило представителя OnePlus опубликовать это заявление:

Мы связались с клиентом и в настоящее время изучаем проблему. Мы просим всех, кто сталкивается с подобной ситуацией, связаться с нами по адресу [email protected].

Хотя это, безусловно, проблемная проблема, она не является полностью уникальной для OnePlus 5. Некоторые телефоны - даже телефоны Nexus какое-то время - как сообщалось, имели проблемы с подключением к службам экстренной помощи, но функция была быстро восстановлена ​​с помощью обновления программного обеспечения.

Вы испытали эту неудачную ошибку? Дайте нам знать об этом в комментариях!