Чуть более двух лет назад Netflix объявила, что она значительно расширит свои услуги по всему миру, став доступной на 130 новых рынках. Одним из таких рынков была Индия, и с услугой, доступной в стране более 24 месяцев, пришло время посмотреть, что работает (а что нет).
В то время Netflix был первым крупным платным сервисом потокового видео, дебютировавшим в Индии. Существовали локальные потоковые платформы, но ни у одной не было ни шкалы Netflix, ни библиотеки контента. Базовый уровень Netflix - который позволял осуществлять потоковую передачу 480p на одном устройстве - стоит 500 фунтов стерлингов (7, 80 долларов США) в месяц, план HD с двумя экранами стоит 650 фунтов стерлингов (10 долларов США), а пакет 4K стоит 800 фунтов стерлингов (12, 50 долларов США) в месяц.
Два года спустя цены остались прежними, но изменилось появление Amazon Prime Video и местного потокового сервиса Hotstar. Обе платформы смогли добиться значительных успехов в стране благодаря сочетанию агрессивных цен и мощных библиотек контента.
Hotstar, например, обладает цифровыми правами на шоу HBO в стране и транслирует эпизоды Game of Thrones в тот же день, когда они транслируются в США. Очевидно, что это огромное преимущество, так как тот факт, что Hotstar имеет эксклюзивные права на трансляцию крикета и футбола игры на даче.
Затем возникает проблема ценообразования: базовый уровень Hotstar является бесплатным (хотя и с рекламой), и есть один уровень премиум-класса, который стоит 199 фунтов в месяц (3 доллара США). За эту цену вы получаете доступ к более чем 40 шоу HBO, что само по себе довольно выгодно. Сервис обслуживает более 200 шоу в США, не говоря уже о головокружительном спектре региональных программ.
Netflix стоит в три раза дороже, чем Hotstar, и в восемь раз дороже Prime Video.
Что касается Amazon, то за последние два года ритейлер вложил в Индию более 2 млрд долларов, стремясь свергнуть доморощенный Flipkart. Один из способов привлечения клиентов - с большими скидками, и никто не делает это лучше, чем компания из Сиэтла. Amazon постоянно проводит мероприятия по продажам, на которых она значительно снижает цены на сотни тысяч продуктов, а ее членство в Prime в Индии - лучшая сделка, которую вы найдете на сайте электронной коммерции.
Хотя годовая подписка на Prime составляет в США 99 долларов, в Индии она стоит всего 999 фунтов (15.60 долларов). Это новая цена после того, как Amazon удвоил ее в конце прошлого года. В течение первых двух лет стоимость Prime в стране составляла всего 499 фунтов стерлингов (7, 50 долларов США). Это невероятное предложение, учитывая то, что розничный продавец отдал с подпиской.
Подписка на Prime в Индии не обладает всеми преимуществами в сравнении с американским аналогом - Prime Reading здесь недоступен - но вы получаете бесплатную однодневную доставку по сотням тысяч предметов, доступ к предложениям впереди всех остальных и потоковое видео без ограничений с Prime Video. Для сравнения: стоимость годовой подписки Prime примерно равна стоимости двухмесячного Netflix, и вы получаете гораздо больше отдачи от своих денег.
В стране, где пиратство считается правильным, конкурентные цены - это единственный способ заставить клиентов перейти на законные потоковые услуги. Это мнение разделяют не только Amazon и Hotstar, но и Google и Apple. Play Music All Access был запущен в Индии в прошлом году, а услуга подписки на музыку стоит всего ₹ 99 ($ 1, 50) в месяц. Аналогично, Apple Music стоит 120 фунтов стерлингов ($ 1, 90) в месяц в стране.
Последние данные исследовательской фирмы Counterpoint Research показывают, насколько далеко опережает Netflix. Фирма установила, что Hotstar является крупнейшим сервисом потокового видео в Индии, с примерно 75 миллионами подписчиков (наличие уровня, субсидируемого рекламой, безусловно, помогает). Voot Viacom 18 занимает второе место с 22 миллионами пользователей, после чего Prime Video с 11 миллионами подписчиков.
Netflix находится на пятом месте с ежемесячной активной базой пользователей в 5 миллионов. Еще большее беспокойство вызывает то, что только 6–8% из этих подписчиков платят клиентам, предполагая, что большинство пользователей не продлевают свою подписку после 30-дневного пробного периода.
Хотя это стоит значительно дороже, чем другие потоковые услуги, ценообразование не является моей основной проблемой Netflix в Индии. В США Netflix предлагает широкий выбор телепередач, среди которых « Друзья», «Западное крыло», «Секретные материалы», « Затерянные», « Твин Пикс» и некоторые другие. Netflix India не имеет ни одного из них, и ее каталог фильмов также уменьшился.
Основная проблема Netflix в Индии - это значительно уменьшенная библиотека контента.
Даже такие крупные шоу, как « Как я встретил вашу маму» и «Теория большого взрыва», которые привлекают огромную аудиторию по кабелю, недоступны для потоковой передачи на платформе. С Hotstar, предлагающим крикетные и футбольные матчи, а также более широкий выбор регионального контента, а также больше телевизионных шоу в США за треть стоимости, Netflix сталкивается с огромной проблемой в Индии.
Что бы это ни стоило, оригинальное программирование Netflix доступно полностью в стране. Такие шоу, как « Stranger Things», « BoJack Horseman» и « Дом карт», несомненно, являются фаворитами, но убедить индийских пользователей делать пони исключительно на основе сильных сторон оригинального контента сервиса непросто.
Барьер для входа в Netflix слишком высок для большинства индийцев, и вряд ли он когда-нибудь получит признание. Чтобы продвинуться дальше в этом вопросе, нам нужно посмотреть на доступность данных сотовой связи. Прибытие Jio произвело революцию в том, как индусы потребляют данные, и носитель по сути раздает неограниченные данные в течение первого года своего существования. Таким образом, у Индии есть некоторые из самых доступных планов 4G в мире.
Airtel является крупнейшим перевозчиком с более чем 300 миллионами абонентов, и его безлимитный тариф 4G - с неограниченными звонками, текстовыми сообщениями и 1, 4 ГБ данных 4G в день - стоит 509 фунтов стерлингов (8 долларов США) в течение трех месяцев. Это примерно так же, как ежемесячная подписка на Netflix.
Очевидно, что для потоковых сервисов в Индии рано, и благодаря таким инициативам, как Android Go, которые позволят снизить стоимость владения смартфонами, в ближайшие годы в этом сегменте появится огромный потенциал. Чтобы Netflix даже имел шанс против Prime Video и Hostar, ему необходимо переосмыслить свою стратегию в отношении Индии и сделать это быстро.
Обновление: добавлены последние данные об индийском сегменте OTT от Counterpoint.
Мы можем заработать комиссию за покупки, используя наши ссылки. Учить больше.
