Motorola Mobility объявила о партнерстве с итальянской авиакомпанией Alitalia, которая увидит начало появления Motorola Xoom 2 на борту рейсов Alitalia. Бортовой экипаж получит доступ к планшетам со встроенным манифестным приложением, в котором они смогут просматривать подробную информацию о пассажирах, их запросах на питание, истории поездок и любых предыдущих «неудобствах» - какими бы они ни были. Преимуществом для персонала является возможность получать информацию в режиме реального времени на кончиках своих пальцев, а также легкий доступ к руководствам по самолетам.
Кроме того, Xoom 2 будет представлен в салонах бизнес-класса и класса Magnifica, первоначально это был только набор рейсов средней и большой дальности в Россию и на Ближний Восток, которые в настоящее время не предоставляют развлекательных услуг в полете. Кино, игры, журналы, музыка будут предварительно загружены для пассажиров.
Вернувшись на землю, планшеты также начнут появляться в 10 залах Alitalia. Полный перерыв можно найти после перерыва вместе с коротким итальянским рекламным видео.
РИМ - 19 июня 2012 г. - Сегодня компания Motorola Mobility и итальянская авиакомпания Alitalia открывают уникальную возможность революционизировать обслуживание самолетов и развлечения в полете. Alitalia и Motorola Mobility всегда были на переднем крае, предлагая инновационные технологические решения: Alitalia для бортпроводников и клиентов, а также Motorola Mobility для потребителей. Сегодня они ожидают, что авиакомпаниям потребуются более сложные технологии, ориентированные на повышение степени удовлетворенности клиентов.
Alitalia станет одной из первых авиакомпаний в мире, которая предоставит своей команде планшет Motorola XOOM ™ 2, который будет содержать всю необходимую информацию о дорогостоящих клиентах. Это включает в себя не только профиль каждого пассажира, но и его предпочтения в отношении бортового меню, места для сидения, истории путешествий, а также любых неудобств, которые они испытывали в прошлом. Это позволит персоналу идентифицировать всех наиболее ценных клиентов и настроить обслуживание в соответствии с их потребностями.
Благодаря широкому спектру программ и инструментов, настроенных на каждом устройстве, и возможности подключения к Интернету, сотрудники Alitalia смогут получать обновленную информацию в режиме реального времени и выполнять все операции на борту без необходимости распечатывать и переносить, достигая отличных результатов. улучшения с точки зрения времени, эффективности и скорости обновлений. Стюардессы также будут использовать Motorola XOOM 2, чтобы получить доступ к внутренним инструкциям самолета с ладони.
Планшеты Motorola XOOM ™ 2 будут также представлены в качестве развлекательных услуг Alitalia (IFE) для пассажиров Business и Magnifica Class на средних и дальних рейсах в Москву, Санкт-Петербург, Тель-Авив, Бейрут, Эр-Рияд и Тегеран, которые в настоящее время без услуг IFE. Благодаря планшетам и предварительно загруженному контенту пассажиры получат бесплатный доступ к широкому спектру фильмов, музыки, онлайн-журналов и видеоигр - и все это с великолепного 10, 1-дюймового широкоэкранного HD-дисплея Motorola XOOM 2.
Но вам не нужно лететь в самолете, чтобы воспользоваться преимуществами Motorola XOOM 2. Планшеты Motorola XOOM 2 также будут размещены в 10 залах Alitalia (Freccia Alata), чтобы путешественники могли быть в курсе последних новостей, прежде чем приступить к их полеты. Демо-зона во флагманском магазине Alitalia в Риме предоставит пассажирам полезные советы о том, как использовать лучшие технологии Motorola XOOM 2.
«Сегодня мы сделали еще один шаг вперед в нашей стратегии управления взаимоотношениями с клиентами (CRM)», - говорит Марко Сансавини, директор по продажам, дистрибуции и обслуживанию клиентов в Alitalia. «Это приоритетный проект для новой Alitalia, который предусматривает обучение 9 000 человек. Alitalia хочет сделать полет на борту экстраординарным опытом, а планшеты позволят экипажу всегда оставаться онлайн и быть в курсе потребностей и предпочтений своих пассажиров. Alitalia станет одной из первых авиакомпаний в мире, которая будет использовать этот инновационный способ управления своими клиентами. Планшет также будет использоваться в качестве источника развлечений для пассажиров шести средних и дальних направлений и для гостей наших лаунж-залов «Freccia Alata».
«Благодаря своей передовой технологии и множеству развлекательных функций Motorola XOOM 2 является идеальным спутником в путешествиях для пассажиров Alitalia», - сказал Маурицио Анжелоне, вице-президент и генеральный менеджер по мобильным устройствам, EMEA, Motorola Mobility. «Планшеты все чаще становятся обязательным устройством для того, чтобы оставаться на связи, будь то дома или в дороге, и мы ожидаем, что транспортная индустрия сделает планшеты неотъемлемой частью их потребительского предложения в ближайшие годы».
