Многие ставят под сомнение некоторые решения, принятые в Moto Z2 Force, в основном из-за размера батареи, компонентов экрана и конфигурации камеры. Все они действительны на каком-то уровне, но мы можем обсудить их в другое время. Существует гораздо более простая проблема с Moto Z2 Force, которая становится очевидной в тот момент, когда вы вынимаете ее из коробки: держать неловко без Moto Mod сзади.
Это не должно вызывать удивления, учитывая, что телефон имеет толщину всего 6 мм и идеально ровную спину. Но вы также должны понимать, что его гладкая металлическая внешность не дает вам никакого контроля, а его 5, 5-дюймовый дисплей с типичными рамками делает силу Z2 довольно широкой - 76 мм или 3 дюйма в поперечнике. Да, его легкий вес помогает, но единственное реальное решение проблемы - это Moto Mod.
Таким образом, вы подумаете, учитывая эти проблемы с юзабилити, Motorola включила бы в комплект Moto Mod, верно? Неправильно. Вам нужно будет купить один, причем самым дешевым официальным модом будет Motorola Style Shell по цене около 15 долларов (что на самом деле продается в розницу за 20 долларов). Понятно для Moto Z2 Play стоимостью менее $ 450, но Moto Z2 Force - это, как минимум, телефон стоимостью $ 750 - купите его у AT & T в штате с высоким налогом с продаж, и вы приближаетесь к цене $ 900.
И когда вы берете этот телефон из коробки, он кажется неполным, как будто он что-то упустил, как будто его трудно удержать, и вам нужно потратить еще $ 15-20, чтобы он выглядел «правильным» в вашей руке. К счастью, Z2 Force имеет небьющийся дисплей, потому что ваши шансы уронить этот телефон будут значительно выше, пока вы не получите мод на спине. Но это всего лишь быстрые деньги, прежде чем вы начнете рассматривать пакет TurboPower за 79 долларов, или, может быть, даже камеру Moto 360 за 299 долларов или Hasselblad True Zoom, которую вы, вероятно, рассматривали, если покупаете Moto Z2 Force.
Я полностью понимаю желание Motorola стремиться стимулировать продажи своих мото-модов, так как это, безусловно, хороший центр прибыли, вытекающий непосредственно из дизайна линии Moto Z. Но Moto Z2 Force, в этой ценовой категории, выглядит совершенно незавершенным из коробки. Как будто он пропускает необходимый кусок. В то время как некоторые компании делают все возможное, чтобы добавить к своим телефонам базовый корпус, Motorola не включает в себя то, что я считаю неотъемлемой частью устройства.
Это простое решение: просто дайте клиентам небольшой кредит на любой Moto Mod по их выбору.
Я знаю, что Motorola не собирается менять всю свою упаковку и цепочку поставок, чтобы включить Shell Shell в коробку на данном этапе. Но я на самом деле не думаю, что использование общего стиля мод Shell даже является правильным решением этой проблемы. Реальное решение здесь - дать людям кредит 25 долларов на любой мод по их выбору, когда они покупают Moto Z2 Force. Конечно, некоторые просто купят Style Shell за 20 долларов, чтобы сделать телефон готовым, и почувствуют, что получили что-то бесплатно, что, вероятно, стоит Motorola около 5 долларов на производство; но иногда это также будет приносить от $ 55 до $ 275 от других, которые хотят потратить на что-то более приятное для своего первого мода.
Имея, что первый опыт покупки Moto Mod быть, несомненно, положительная является абсолютным лучшим способом получить клиент на стороне компании Motorola с самого начала. Конечно, при выдаче кредита он не заработает столько же денег на этом первом Моде, но Motorola только что продала телефон стоимостью более 750 долларов и планирует продать каждому клиенту еще много более дорогих Модов в течение следующих двух лет. Это порождает идею покупки модов, а также не дает людям расстраиваться из-за того, что они просто потеряли большие деньги на неполном продукте.
Это простое уравнение. Избавьтесь от плохой оптики, когда просите клиентов купить что-то, чтобы просто комфортно пользоваться своим новым телефоном, и вы будете вознаграждены довольными клиентами, которые вернутся, чтобы купить другие моды, и, надеюсь, в будущем появятся еще телефоны Moto Z.
