В одном из своих последних шагов в качестве председателя FCC Том Уилер и его комитет одобрили изменение, обязывающее использовать текст в реальном времени, или RTT, для облегчения связи для глухих и слабослышащих.
RTT напоминает обычную двустороннюю текстовую связь, но, по соображениям целесообразности и безопасности, должна передаваться за доли секунды, аналогично ожиданиям при голосовой связи. От материнской платы:
Это нововведение облегчит более естественное, дружественное общение для глухих и слабослышащих людей без необходимости отдельного специализированного оборудования Это также позволит 911 операторам получать неполные сообщения во время чрезвычайной ситуации, потенциально спасая жизни. Ожидается, что технология RTT будет взаимодействовать между беспроводными сетями и устройствами, создавая возможность беспрецедентной простоты общения между глухими и слышащими людьми.
RTT важен, потому что требует, чтобы связь была возможна без устаревшей кнопки «отправить», которая является обычной в большинстве текстовых приложений. Есть даже последствия для тех, у кого нет нарушений слуха, поскольку принятие RTT может изменить способ, которым регулярные текстовые сообщения SMS передаются по сетям операторов. В последнее время Google сотрудничает с GSMA и сетевыми провайдерами по всему миру, чтобы модернизировать SMS с использованием стандарта RCS, который, хотя и не полностью в реальном времени, поддерживает набор индикаторов и считывание чеков. Из пресс-релиза FCC (PDF) об изменении:
Текст в реальном времени обеспечивает полную интеграцию людей с ограниченными возможностями в сети IP-коммуникаций, поскольку они становятся широко доступными. Это позволяет потребителям, использующим текстовые сообщения, напрямую взаимодействовать с потребителями на голосовых телефонах и наоборот. Эта технология также сможет работать в готовых устройствах, таких как обычные смартфоны. Это устранит необходимость для потребителей с ограниченными возможностями покупать дорогие и зачастую труднодоступные специализированные текстовые устройства.
Это важно как для обслуживания клиентов, поддержки и бизнес-коммуникаций, так и для личного разнообразия, и то, что существующие смартфоны могут работать с RTT, является одной из его главных достопримечательностей. AT & T возглавил кампанию, чтобы заставить FCC поручить принятие RTT, и этот шаг гарантирует, что любая интеграция будет полностью обратно совместима с существующими решениями TTY.
