Как вернуть галактику Note 7

Независимо от того, где и когда вы приобрели свой Galaxy Note 7, на каком носителе вы его используете или сколько времени у вас он был, вам необходимо выключить телефон и вернуть его для возврата или обмена. Процесс немного отличается между регионами, перевозчиками и розничными торговцами, но у нас есть информация для вас, которая удалит хотя бы один шаг процесса.

Если у вас есть Galaxy Note 7, вот как вы его вернете.

Вернуть ноту 7 в США

Verizon

Verizon хочет, чтобы вы вернулись в Note 7 через Интернет. Для начала зайдите в онлайн и найдите телефон Verizon, которым вы хотите заменить свой Note 7, войдите в свою учетную запись и выберите «обновить» - стоимость вашего Note 7 будет переведена на новое устройство.

Если у вас более сложная ситуация или вы столкнулись с проблемами в Интернете, вы можете посетить ближайший магазин Verizon или позвонить по номеру 1-800-922-0204, чтобы инициировать ваше возвращение.

AT & T

AT & T просит вас вернуть Galaxy Note 7 в магазине, если это возможно. Найдите ближайший к вам магазин AT & T и возьмите с собой Note 7 вместе с аксессуарами, приобретенными у AT & T. Вы получите новый смартфон по вашему выбору, а также возмещение разницы в стоимости между телефонами.

Если вы не можете попасть в магазин, вы можете позвонить 1-800-331-0500, чтобы инициировать возврат. AT & T не хочет, чтобы вы отправляли Note 7 обратно без запроса.

T-Mobile

T-Mobile также обрабатывает возврат Note 7 в своих магазинах. Просто зайдите в ближайшее место и возьмите с собой Note 7 вместе со всеми аксессуарами, купленными у T-Mobile. Вы сможете выбрать полный возврат или новый телефон, а также разницу в цене покупки.

Если у вас есть вопросы или вы не можете добраться до магазина, позвоните в T-Mobile по телефону 1-844-275-9309.

спринт

Вы можете инициировать обмен Note 7 в любом магазине Sprint, и Sprint рекомендует клиентам заранее записываться на прием в Интернете, чтобы пропустить любые потенциальные очереди. Вы сможете забрать любой другой телефон Sprint и получить возмещение разницы в цене покупки, если применимо.

Если вам нужна дополнительная помощь или вы не можете добраться до магазина Sprint, где вы живете, позвоните по номеру 1-888-211-4727.

Вернуть записку 7 в Канаде

Вещи не различаются между канадскими перевозчиками - есть простой процесс возврата, готовый независимо от того, где вы купили Note 7. Samsung заключил сделки, позволяющие вам вернуть Note 7, где бы вы его ни купили, и обменять его на преимущество Galaxy S7 или S7 - Вы также можете выбрать полное возмещение стоимости покупки телефона и любых аксессуаров для конкретного устройства, которые вы приобрели вместе с ним.

Если вам нужна дополнительная помощь, вот телефоны службы поддержки клиентов для канадских перевозчиков, а также для самого Samsung.