Благодаря поддержке приложений Android, которая медленно поступает в канал Chrome Dev, многие люди обычно используют что-то более стабильное на своем Chromebook. Это означает, что нас больше, чтобы найти ошибки, и мы все должны сообщать о них. Вот как мы можем помочь сделать Chrome лучше!
Сообщить об ошибке в Chrome легко, но вам нужно убедиться, что то, что вы видите, действительно является ошибкой, и посмотреть, было ли о ней сообщено, чтобы лучше всего помочь команде разработчиков. Вот что ты должен сделать.
-
Обратитесь за помощью на справочный форум Chromebook Central. Это официальный канал поддержки, и помимо полезных добровольцев, с которыми вы столкнетесь, сотрудники Google следят за обсуждением. Сначала отметьте здесь, чтобы другие пользователи могли видеть те же проблемы, с которыми вы столкнулись, и можете сообщить вам, если об ошибке уже сообщалось. Бесполезно сообщать об ошибке, о которой команда уже знает, если вы можете помочь.
-
Обратитесь к руководству по сообщениям об ошибках для Chrome. Это расскажет вам все, что вам нужно знать, и то, что вы можете прикрепить к отчету, чтобы сделать его лучше.
-
Проверьте текущий список ошибок, чтобы увидеть, было ли оно уже сообщено. Если это так, вы можете «пометить» это, чтобы команда знала, что вы тоже это видите. Список длинный и запутанный, но инструменты поиска могут помочь в сортировке.
-
Наконец, чтобы сообщить об ошибке, вы можете нажать кнопку «Новая проблема» в левом верхнем углу страницы отслеживания ошибок. Вам будет предложено войти в систему и получить несколько простых инструкций, чтобы помочь всем.
Вы также можете сообщить о проблеме прямо тогда, когда это произойдет. Если вы столкнулись с проблемой, требующей отчетности, откройте настройки (щелкните область состояния по изображению вашей учетной записи) и выберите «О ChromeOS» в верхней части страницы. В открывшемся новом окне нажмите кнопку «Сообщить о проблеме», и вы получите форму для заполнения, которая может содержать соответствующую информацию о том, что происходило с командой Chrome.
Кроме того, помните одну вещь, которую вы никогда не должны делать - оставлять плохой отзыв в Google Play, если приложение Android плохо себя ведет. Вы охотно пользуетесь экспериментальным программным обеспечением, пока находитесь на канале Dev, и даете Android-приложение, которое не работает, как ожидается, однократной рецензии или пишете жалобы в тексте рецензии, никому не поможет. Разработчик приложения не может ничего исправить, пока Chrome OS с поддержкой Android не станет более зрелой, и снижение его рейтинга в Play Store не будет крутым. Если вы все еще видите те же проблемы, когда дела идут стабильно, не стесняйтесь поговорить с разработчиком. Но, тем не менее, однозвездный обзор, наполненный ненормативной лексикой, никогда не помогает.
Вы найдете ошибки на канале Chrome Dev. Вы должны находить ошибки на канале Chrome Dev. Теперь вы знаете, как сообщать о событиях, чтобы улучшить качество стабильного канала!
