Как отменить услугу с telus

Каковы бы ни были ваши причины для отказа от вашего поставщика услуг, вы должны заранее знать, как расторгнуть ваш контракт с минимальным ущербом. Время и деньги - это то, что вы не хотите тратить впустую, когда придет время уйти со своего срока службы. Все канадские перевозчики обязаны соблюдать одни и те же правила, когда дело доходит до расторжения контракта, поэтому ниже приведено описание того, что ожидать, если и когда вы решите отменить TELUS.

• Какие сборы мне придется заплатить, когда я отменю свою услугу?
• Что такое субсидия на устройство?
• Могу ли я избежать оплаты этих сборов?
• Суть

Какие сборы мне придется заплатить, когда я отменю свою услугу?

В июне 2015 года в «Беспроводном коде», созданном Канадской комиссией по радиовещанию и телевидению (CRTC), были изложены правила для операторов беспроводной связи по всей Канаде. Согласно этому документу, вот что нужно знать при расторжении договора на сотовую связь:

• Трехлетние контракты остались в прошлом (даже если вы подписали один до июня 2015 года).
• Уведомление о расторжении вашего контракта за 30 дней прошло.
• Плата за отмену не может взиматься (только плата за устройство).

Эти правила распространяются на крупных канадских перевозчиков, таких как TELUS, а также на их дочернюю компанию Koodo. Если ваше устройство использовалось менее 24 месяцев, единственная оплата, которую вы должны заплатить своему оператору на момент отмены, - это субсидия устройства вашего телефона.

Что такое субсидия на устройство?

Субсидирование устройства может быть объяснено с помощью простого уравнения:

• Субсидирование устройства = стоимость телефона - первоначальный взнос

Допустим, вы хотите приобрести новый HTC 10, а телефон стоит 1000 долларов. TELUS продаст его вам за первоначальный взнос в размере 500 долларов. Затем они дадут вам субсидию в размере 500 долларов США, чтобы покрыть оставшуюся часть стоимости телефона, если вы подпишете двухлетний тарифный план. В этом примере субсидия на устройство составит 500 долларов.

Всегда ли субсидия остается неизменной?

Нет. Согласно правилам CRTC, субсидия на ваше устройство должна уменьшаться с равными приращениями каждый месяц до 24 месяцев. Через два года субсидия на устройство должна составить 0 долларов. Теперь вы можете точно определить, сколько субсидий для вашего устройства будет снижаться каждый месяц.

• Субсидия в месяц = ​​субсидия на устройство / 24

Если мы используем предыдущий пример, уравнение выглядит так:

• 20, 83 долл. США = 500 долл. США / 24

Сколько мне придется заплатить, чтобы отменить мой сервис в Telus?

Если вы оставляете свой контракт до двухлетней отметки, используйте эту формулу, чтобы выяснить, сколько будет оставаться оставшаяся субсидия на устройство.

• Субсидия на оставшееся устройство = субсидия в месяц х количество месяцев, оставшихся по контракту

Оставаясь с нашими примерами цифр, предположим, что вы хотите отменить свой контракт с TELUS через шесть месяцев. Это означает, что у вас осталось 18 месяцев для субсидирования вашего устройства.

• 374, 94 долл. США = 20, 83 х 18

Могу ли я избежать оплаты этих сборов?

Хотя нет никаких определенных гарантий, вы можете попробовать некоторые из этих предложений:

Плохое обслуживание

Если у вас есть несколько примеров случаев, когда TELUS потерпел неудачу, или у вас были постоянные проблемы в течение срока службы, сейчас самое время рассказать о них. Помните, что контракт также предусматривает ответственность вашего перевозчика, и вполне возможно, что он нарушил его и желает дать вам компенсацию.

Новый провайдер оплачивает сборы

Когда вы будете искать ближайшего оператора, спросите, будут ли они готовы оплатить остаток вашего остатка в TELUS.

Какой самый простой способ выйти из контракта?

Возможно, что когда вы позвоните, чтобы расторгнуть договор, представитель TELUS попытается предложить вам некоторые стимулы, чтобы остаться с ними. если вы решили пойти к другому оператору, сообщите TELUS, что вы покидаете страну или переезжаете в регион, где их услуги не будут доступны. Это остановит их попытки удержать вас в качестве клиента и позволит вам оплачивать баланс субсидий без дополнительных хлопот.

Суть

В конечном счете, способ расторгнуть ваш контракт с наименьшим финансовым ущербом - это подождать, если сможете. Чем меньше месяцев осталось на ваш двухлетний контракт, тем ниже будет баланс субсидий для вашего устройства. Также важно помнить, что если прошло более 24 месяцев, TELUS не может взимать с вас плату, когда вы отменяете их обслуживание.