Xiaomi делает заманчивые продукты, которые предлагают отличное соотношение цены и качества. Несмотря на то, что бренд мало что делает для собственного маркетинга (хотя в Индии это меняется), он является одной из самых обсуждаемых компаний в социальных сетях из-за ажиотажа, возникающего во время каждого запуска продукта. Подрывая конкурентов, Xiaomi привлекает значительный интерес без рекламы через традиционные каналы маркетинга.
Этот шаг невероятно хорошо работал для бренда на протяжении многих лет, но есть одна область, в которой Xiaomi, к сожалению, терпит неудачу по сравнению с конкурентами: доступность. Большинство последних продуктов Xiaomi доступны исключительно через флеш-продажи, рассчитанные по времени, которые открываются для короткого окна раз в неделю. На этой неделе Xiaomi начала первую продажу Mi Air Purifier 2 - интеллектуального очистителя воздуха стоимостью 150 долларов США (9999 фунтов стерлингов), который оснащен множеством функций, которые ранее были ограничены продуктами, которые стоят в три раза дороже.
Я был очень заинтересован в покупке очистителя воздуха Xiaomi. За последние несколько лет качество воздуха в большинстве районов Индии ухудшилось, и, хотя в Хайдарабаде ситуация не столь ужасна, как в Дели, я хотел получить очиститель воздуха, чтобы увидеть, насколько он ощутим. Я вошел в приложение Mi Store и ждал начала продажи в 12 часов вечера IST. Я нажал кнопку «Обновить» в 12 часов вечера и обнаружил, что очиститель воздуха уже не в наличии.
Продукты Xiaomi часто распродаются менее чем за 10 секунд.
Это не единичный случай. Я рекомендовал Redmi Note 3 родственнику в начале этого года, и он попытался - и не смог - купить телефон с помощью еженедельных продаж флэш-памяти. В итоге он получил Lenovo K4 Note. Кстати, K4 Note также был ограничен продажей флеш-памяти в течение первого месяца своего запуска, но Lenovo быстро сделала телефон доступным для всех. Xiaomi сделала то же самое для Redmi Note 3 в апреле, но проблемы с доступностью остались.
Последний телефон Xiaomi начального уровня, отличный Redmi 3S, находится в одной лодке. Телефон дебютировал 3 августа и поступил в продажу с 9 августа. Как вы можете себе представить, доступность телефона все еще ограничена продажами флэш-памяти.
Цены на продукцию Xiaomi близки к их себестоимости, поэтому бренд изначально ограничивает производство десятками тысяч единиц, что со временем увеличивает объем производства по мере снижения затрат. Для компании имеет смысл придерживаться этого подхода, поскольку он позволяет Xiaomi получать максимальную прибыль от своих телефонов. Тем не менее, это означает, что первые пользователи, которые хотят заполучить новейшие продукты Xiaomi, вынуждены мириться с проблемами доступности.
Продажи флэш-памяти вредны для основной аудитории Xiaomi - первых пользователей.
В среднем, Xiaomi получает миллионы регистраций на продажу флэш-памяти, но при этом доступно только около 50 000 единиц конкретного устройства. Этот шаг также дает преимущество XIaomi, поскольку ограниченные акции обычно распродаются менее чем за пять секунд. Но, заставляя пользователей перепрыгивать через несколько обручей, чтобы получить в свои руки новейшие устройства, Xiaomi создает неудачный опыт покупки для большинства потенциальных клиентов.
Мы уже начинаем видеть, как бренды уходят от флеш-продаж. Lenovo Z2 Plus предлагает отличное аппаратное обеспечение за свою запрашиваемую цену в 17 999 фунтов стерлингов (270 долларов США), и теперь этот телефон можно приобрести на Amazon India в обычных продажах.
Xiaomi претендует на звание одного из крупнейших производителей в мире. Пришло время вести себя как один. Что касается очистителя воздуха, я иду с Philips. Они выпускают очистители воздуха гораздо дольше, чем Xiaomi, и, если их осветительная продукция является какой-либо индикацией, я могу рассчитывать на отличное обслуживание клиентов.
Мы можем заработать комиссию за покупки, используя наши ссылки. Учить больше.
