Alcatel OneTouch и Cyanogen опубликовали заявление о выпуске Hero 2+, в котором обе компании заявили, что не будут выпускать устройство. Во взаимном согласии компании решили отказаться от выпуска устройства, поскольку у него «нет четкого пути обновления Android 5.1». Публичное заявление Стива Систулли из Alcatel OneTouch и Викрама Натараяна из Cyanogen гласит:
ALCATEL ONETOUCH и Cyanogen, Inc. приняли совместное решение отказаться от выпуска HERO 2+. В своем объявлении целью вывода этого устройства на рынок было предложение самого современного аппаратного и программного обеспечения по доступной цене. Была установлена высокая планка, и, к сожалению, устройство не имеет четкого пути обновления до Android 5.1. Поэтому мы обязуемся переориентировать наши совместные усилия на продукт следующего поколения, который может превзойти ожидания конечных пользователей. Наши команды по-прежнему преданы выпуску устройства ALCATEL ONETOUCH на базе ОС Cyanogen и надеются поделиться обновлением, когда у нас будет больше подробностей.
Хотя эта новость разочаровывает, обе компании намерены выпустить в будущем устройство Alcatel OneTouch с питанием от Cyanogen.