Вот почему галактические фолд-дисплеи уже терпят неудачу

Спустя всего пару дней после того, как журналисты, в том числе и мы, сотрудники Android Central, впервые получили в свои руки Galaxy Fold, появилось множество сообщений о том, что на начальных обзорных устройствах происходили сбои экрана. Как минимум четыре разных устройства имеют серьезные проблемы с экраном, которые требовали полной замены устройства, что может показаться незначительным, пока вы не поймете, что на данный момент в руках людей, не являющихся сотрудниками Samsung, может быть только несколько десятков сгибов Galaxy.

Из рассмотрения всей доступной информации и использования самого Galaxy Fold ясно, что здесь есть две разные проблемы: одна, которую можно исправить, и другая, которая должна сильно беспокоить Samsung, поскольку Fold попадает в руки потребителей.

Проблема 1: пластиковое покрытие экрана выглядит съемным

Это «исправимая» проблема двух.

Galaxy Fold, как и любой другой складной телефон, имеет пластиковый слой поверх самой панели дисплея OLED, что позволяет всей сборке изгибаться. У нас пока нет гибкого стекла, так что именно так и должно быть в обозримом будущем. Но проблема с этим верхним слоем на Galaxy Fold заключается в том, что он выглядит точно так же, как и предварительно установленная защитная пленка для экрана, которую мы видели на телефоне за телефоном, включая Galaxy S10, которую вы можете удалить. На Сгибе, тем не менее, слой не предназначен для удаления. Это не просто нежелательно, но и не должно быть съемным. Если вы удалите этот верхний слой, вы фактически сделали то же самое, что и снятие защитного стекла с Galaxy S10, и в этот момент сама панель дисплея выйдет из строя в очень короткие сроки.

Телефон поставляется с этим защитным слоем / пленкой. Samsung говорит, что вы не должны удалять его. Я удалил его, не зная, что вы не должны (потребители тоже не будут знать). В левом углу он оказался съемным, поэтому я его снял. Я считаю, что это усугубило проблему. pic.twitter.com/fU646D2zpY

- Марк Гурман (@markgurman) 17 апреля 2019 г.

PSA: есть слой, который выглядит как защитная пленка на экране Galaxy Fold. Это НЕ защитная пленка для экрана. НЕ удаляйте это.

Я дошел до того, что снял экран, пока он не испортился и не отключился. Началось с замены. pic.twitter.com/ZhEG2Bqulr

- Маркес Браунли (@MKBHD) 17 апреля 2019 г.

Сообщения Samsung ранним рецензентам недвусмысленно напомнили нам, что верхний слой экрана не является съемным и что это может поставить под угрозу целостность дисплея. Но даже тем не менее, желание удалить этот верхний слой укоренилось в каждом из нас более десяти лет - пластик не очень хорошо смотрится на телефоне, и, похоже, его можно снять, потому что он не достигает самых краев экрана. ободок. Даже некоторые из самых вопиющих нарушителей предустановленных защитных пленок в прошлом технически позволили бы вам снять защитную пленку и впоследствии заставить телефон работать должным образом. Это просто не тот случай, хотя на первый взгляд он кажется таким же.

Samsung должен дать понять потребителям, что пластик не должен быть подделан.

Таким образом, эта часть проблемы решаема, но мы не знаем, планирует ли Samsung более серьезно заняться решением этой проблемы с выходом в розничную продажу. Давайте помнить, что Galaxy Fold уже готов для предварительного заказа и будет доставлять его постоянным потребителям (хотя и не в больших количествах) без каких - либо ручных операций или дополнительной информации. Они просто возьмут телефон в коробку, и когда вы соедините его с сильным желанием отделить пластик от новых телефонов, вы настроитесь на цикл плохих новостей с разбитыми экранами Galaxy Fold.

К счастью, у соответствующих розничных устройств Fold будет небольшое предупреждение о защитной пленке, закрывающей весь телефон из коробки. К сожалению, мы все были готовы быстро сорвать этот пластик и приступить к использованию наших блестящих новых телефонов, и это предупреждение будет быстро отброшено. Учитывая серьезность ситуации, Samsung должна была бы внести изменения в свою упаковку и программное обеспечение, чтобы сделать как можно более четкое указание о том, что пластик нельзя удалять, как любой другой телефон, - одно предупреждение на пластиковом элементе, который люди спешно сдирают. каждого телефона действительно недостаточно, когда последствия настолько серьезны.

Проблема 2: экран просто хрупкий, точка

Это самая большая проблема, которую Samsung по своей сути не может «исправить» без долгих лет развития технологии отображения, которая позволяет этим телефонам складываться снова и снова.

Таким образом, вы не должны удалять верхний слой дисплея Galaxy Fold. Мы знаем это сейчас. Но тот факт, что вы можете удалить его (если вы настойчивы) и просто сделать это достаточно для того, чтобы полностью сделать дисплей бесполезным и быстро сломанным, является плохим признаком. По крайней мере два сообщения о сбоях дисплея были получены в то время, когда верхний слой Galaxy Fold был сохранен и не поврежден, что указывает на более широкое обсуждение того, насколько хрупка технология отображения, даже если вы позаботитесь об этом или просто используете его как любой другой телефон.

SUPER YIKES: что-то случилось с моим экраном Galaxy Fold и вызвало выпуклость. Я не знаю, как это случилось, и я жду ответа от Samsung. Оно сломано. https://t.co/p1014uB01D pic.twitter.com/3FZJkWtSKr

- Дитер Бон (@backlon) 17 апреля 2019 года

https://twitter.com/stevekovach/status/1118571414934753280?s=20

Если, как мы уже видели, все, что поддерживает дисплей, это тонкий кусок гибкого пластика, это не сулит ничего хорошего для его перспектив долгосрочной долговечности. С очень прочными покрытиями экрана Gorilla Glass мы привыкли быть довольно грубыми на телефонах - и Fold просто не сможет выдержать такого количества злоупотреблений. Несмотря на то, что многие складывающиеся части дисплея работают с тысячами сгибов, это не обязательно означает, что они могут выдерживать удары и повреждения в других местах.

Ни у одной из Galaxy Folds, которая была у Android Central, не было проблем с экраном, хотя очень легко увидеть, как такие проблемы могут возникнуть. Все, что вам нужно сделать, - это провести пальцем по свернутой части крышки дисплея, чтобы увидеть, как при многократном использовании зазоры в крышке дисплея могут развиваться и в конечном итоге нарушать целостность устройства из-за появления посторонних предметов.

Samsung, со своей стороны, предоставил Марку Гурману из Bloomberg следующее заявление:

Ограниченное количество ранних образцов Galaxy Fold было предоставлено СМИ для ознакомления. Мы получили несколько отчетов о главном дисплее на предоставленных образцах. Мы тщательно осмотрим эти подразделения лично, чтобы определить причину проблемы. Отдельно несколько рецензентов сообщили, что удалили верхний слой дисплея, что привело к повреждению экрана. Основной дисплей Galaxy Fold имеет верхний защитный слой, который является частью структуры дисплея, предназначенной для защиты экрана от непреднамеренных царапин. Снятие защитного слоя или добавление клея на основной дисплей может привести к повреждению. Мы гарантируем, что эта информация будет четко передана нашим клиентам.

Должно ли это удержать вас от покупки Galaxy Fold?

Есть много причин, почему вы должны скептически относиться к расставанию с $ 2000, чтобы купить Galaxy Fold, задолго до появления какого-либо из этих сообщений о сбоях экрана. Надежность и долговечность гибкого дисплея всегда ставилась под сомнение на этих потребительских складных устройствах первого поколения - мы просто не ожидали, что он начнется так эффектно или так рано. И поверьте мне, эти обсуждения не будут эксклюзивными для Galaxy Fold.

Если вы получили достаточно много информации о Galaxy Fold, чтобы разместить предварительный заказ или хотя бы увидеть его в магазинах в конце апреля, прежде чем совершить потенциальную покупку, было бы неплохо напомнить себе обо всех подобных проблемах. это может быть связано с устройством, которое представляет совершенно новый форм-фактор и так много новых технологий. Galaxy Fold - это не обычный телефон, и он действительно раздвигает границы, чего мы не видели годами; Это пойдет на компромиссы, и вы должны знать о них все, прежде чем вы решите купить.

Клиент всегда прав

Samsung Galaxy Fold

Два экрана, чтобы любить, два экрана, чтобы сломать

Складная Galaxy Fold от Samsung - это замечательное инженерное решение. Несмотря на ранние признаки того, что его планшетный дисплей склонен к поломке, в первой складной модели Samsung есть что понравиться

Мы можем заработать комиссию за покупки, используя наши ссылки. Учить больше.