Теперь, после того, как одна целая неделя была исключена из официального отзыва CPSC о Note 7 в США, Samsung в заявлении, отправленном в Android Central, заявила, что «около половины» из 1 миллиона отозванных телефонов были возвращены. Это большой рост по сравнению с цифрами, выпущенными всего неделю назад, которые показали, что было возвращено менее 20% Note 7, несмотря на предупреждения от Samsung, операторов и розничных продавцов.
Еще одна небольшая статистика, упущенная Samsung, была довольно интересной: по данным Samsung, 90% телефонов, возвращенных за последние два дня, были просто заменены на новую Galaxy Note 7. Это противоречит общему мнению, что владельцы отозванных Note 7 просто Возврат денег и покупка разных телефонов. Однако точный анализ имеет значение, так как Samsung предъявляет эти 90% претензий только на основе возвратов после того, как 20 сентября в США поступило новое количество 500 000 телефонов. Мы, очевидно, не уверены в том, для чего нужны возвратные / обменные курсы 200 000 или около того телефонов, которые были возвращены до этого момента, но легко догадаться, что он был намного ниже.
Поскольку новые акции попали в США, 90% возвратов отозваны были заменены на новую ноту 7.
До 21 сентября запас новых безопасных Note 7 был очень небольшим и явно ограничивал возможности владельцев Note 7, когда речь шла о возврате их телефонов. Нежелание от операторов и ритейлеров на ранних стадиях также не помогло, так как предложения использовать телефон заемщика низкого уровня - или небольшую помощь в этом процессе - в течение нескольких недель в ожидании новой Note 7 определенно не были привлекательными. С этим новым вливанием Galaxy Note 7s, размещенным на полках, явно достаточно для удовлетворения спроса на замены, даже несмотря на то, что некоторые операторы начали продавать Note 7 новым клиентам.
При таких темпах, если предположить, что Samsung может сохранить свои запасы, чтобы вывести еще 300 000 или около того новых Note 7 на рынок США, мы можем ожидать около 80-90% возврата к этому времени на следующей неделе. Окончательное меньшинство людей, которые просто целыми неделями держатся за свой оригинальный Note 7, наверняка станет проблемой, и эта проблема вряд ли будет смягчена зеленым значком батареи. Предполагается, что Samsung придется принимать более интенсивные меры для замены последних телефонов.
То, как Samsung справится с отставшими, которые просто не будут сдавать свои Note 7, несмотря на наличие готовой замены, будет определяющим фактором того, как быстро он сможет поместить всю эту историю в учебники истории.
