Google выпустит обновление пикселя 3 для устранения исчезающих фотографий

Обновление. Мы получили заявление от представителя Google, который говорит, что «в ближайшие недели будет выпущено обновление программного обеспечения для устранения редкого случая, когда фотография не сохраняется должным образом». После обновления программного обеспечения мы обновим эту статью и сообщим о наших результатах.

Google Pixel 3 и 3XL - это первоклассные телефоны с первоклассными камерами - даже если только у одного есть отметка - и они стремятся продолжить традицию лучшего в отрасли качества фотосъемки со смартфонов. Night Sight и Top Shot заставляют пользователей и производителей сесть и заметить, но с некоторыми пользователями за короткую жизнь Pixel 3 произошло нечто странное, что заставляет нас обращать внимание по совершенно другим причинам.

Google Pixel 3 не сохраняет некоторые фотографии, и это не та ошибка, которую вы должны увидеть на телефоне за 800 долларов.

У меня есть несколько проблем с памятью телефона: пару раз приложения для музыки или подкастов просто закрывались без предупреждения, вероятно потому, что ОС требовалось освободить ОЗУ.

У меня также было несколько фотографий, которые я не сохранил после съемки, что может быть связано с проблемами кадрового буфера, но может быть просто ошибками.
- Даниэль Бадер (@journeydan) 16 октября 2018 года

Это была проблема, которую наш собственный Дэниел Бадер впервые заметил и сообщил 15 октября, и он не одинок. Десятки и десятки высказались в Твиттере, и в этом выпуске отслеживания поста Reddit Android Полицейский Артем Руссаковский обновляет на / r / Android. Стоит отметить, что это проблема, которая не является неслыханной на телефонах Android, и на самом деле предыдущие пользователи Pixel и Pixel 2 видели, что это происходит раз или два.

Обычно не сохраняющаяся фотография связана с проблемой памяти, поэтому телефоны, которые более подвержены такому поведению, являются более бюджетными телефонами, а не флагманами за 800 долларов. Google Pixel 3 и 3 XL, несмотря на мощную вычислительную мощность Snapdragon 845 и Pixel Visual Core, поставляются только с 4 ГБ ОЗУ, что может привести к проблемам, если вы попытаетесь переключиться между несколькими приложениями и приложениями для музыки / подкастов. неожиданно во время игры в фоновом режиме. Мы беспокоимся о том, что это может ограничить будущую производительность в нашем обзоре Pixel 3

Случалось со мной несколько раз. Это то, что происходит на телефонах за 199 долларов. Действительно смешно, что у Google все еще есть случайные икоты в его приложении камеры как это.
- Эндрю Мартоник (@andrewmartonik) 18 октября 2018 года

Теперь, мы еще не знаем, что это за проблема, и мы не можем быть уверены, что это ограничение памяти. Это может быть ошибка в приложении Google Camera, программная ошибка в системе Google Pixel 3 или проблема с драйверами. Мы просто еще не знаем.

Но мы знаем, что это не должно происходить.

Заметили ли вы фотографии, которые, как вы клялись, вы пропали без вести из своего фотоаппарата или из Google Фото на Pixel 3 или Pixel 3 XL? Вы заметили, что это происходит в более специфических условиях? Вы обратились в службу поддержки Google Pixel после проблем? Дайте нам знать!