Это отрезвляющая мысль: вы едете по улице и чувствуете, что ваш карман начинает нагреваться. Вы инстинктивно набираете это, понимаете, что это ваш телефон, и достаете его. Затем телефон начинает курить, загораясь, когда вы держите его. Вы пытаетесь безопасно добраться до обочины дороги, все еще держа этот пылающий кусок металла и стекла. Он обжигает вас, когда вы делаете это, поэтому вы открываете окно и выбрасываете телефон наружу, поскольку пламя поглощает его изнутри. Позже, после перевязки и лечения ожогов второй степени, вы получаете обломки и начинаете понимать смысл безумия.
Нет, это не история отмененной в настоящее время Galaxy Note 7. Это произошло в начале этой недели с человеком, Амарджитом Манном, в Виннипеге, Канада. Телефон? Galaxy S7. Мы обратились к Samsung за разъяснениями, и нам еще ничего не нужно услышать, но давайте не будем спешить с выводами об этом, очевидно, ужасном инциденте.
Очевидно, что это усугубляет существующую проблему изображения для Samsung.
Samsung все еще расследует причину пожаров Note 7. Очевидно, что первый раунд отзыва и последующего переиздания устройств с батареями от другого поставщика не решил проблему. Все больше похоже на то, что проблема не в самих батареях, а в том, что аппаратный контроллер не позволяет им потреблять слишком большой ток, или программное обеспечение, управляющее компонентами батареи, дает им слишком большой заряд.
В течение нескольких месяцев мы слышали о спорадических случаях, когда другие телефоны Samsung загорались - одним из первых зарегистрированных случаев взрыва Note 7 на самом деле был Galaxy Core Prime - которые никогда не были связаны с разгромом Note 7. Как и во всех телефонах Samsung или других, все, что связано с литий-ионным аккумулятором, может сгореть при воздействии определенных экстремальных условий - тепла, искры, высокого напряжения - но это не указывает на эндемическую проблему.
Итак, вернемся к этой Galaxy S7. Очевидно, что это проблема с изображением для Samsung, поскольку GS7 до сих пор избавлен от проблем с батареей в Note 7. Хотя мы слышали о нескольких случаях перегрева Galaxy S7 с момента выхода в марте, количество затронутых устройств, похоже, находится в том же диапазоне, что и любой другой смартфон - мы слышали и о случайном отключении iPhone. Проблема заключается в том, что в настоящее время индустрия гораздо больше настроена на безопасность телефонов Samsung и их поврежденный бренд в результате выпуска Note 7, поэтому трудно воспринимать этот последний инцидент, каким бы ужасным он ни был, как отдельный инцидент. Но пока мы не начнем слышать о множественных случаях пожара GS7, именно к этому мы должны подходить, и надеемся, что Samsung собирается поступить правильно и исследовать основную проблему.
Как мы выяснили в нашем обзоре, большинство давних пользователей Galaxy остаются лояльными к Samsung с момента отзыва и последующей отмены Note 7, и планируют купить Note 8 после его выпуска. Очевидно, что Samsung все еще предстоит проделать большую работу, и подобные инциденты продолжают сказываться на его репутации, но давайте не будем спешить с выводами о телефоне, который уже несколько месяцев выделяется как один из лучших и самый надежный на рынке.
