Как следует из подробностей, Samsung каждый год дополняет свой телефон Galaxy S новым Galaxy Note. Это было одно из самых надежных, почти неизбежных событий технического календаря. Каждые 12 месяцев семейство Note представляет нового участника на выставке IFA в Берлине, Германия. И каждый раз это был золотой стандарт для того, что возможно в широкоэкранном, высококачественном телефоне Android.
Владельцы записок яростно лояльны. Среди поклонников серии было сказано, что единственное, что может заменить ноту, - это еще одна нота.
Кроме не больше. В этом году Европа не получит новую Galaxy Note - по крайней мере, не в ближайшее время. Его могут купить и американцы, и азиатские потребители. Но жить в Европе? На данный момент вы SOL. В 2015 году для европейских покупателей не будет Galaxy Note 5 - вместо этого мы получим Galaxy S6 edge +.
В США Samsung хочет помочь вам выбрать один из двух телефонов с большим экраном; в Европе он принял это решение за вас.
В США Samsung хочет помочь вам выбрать между Note 5 и Edge +; в Европе он принял это решение за вас. Реакция онлайн была предсказуемо негативной - людям не нравится, когда им говорят, что у них ничего не может быть. Хотя край + может быть похожим во многих отношениях, это не примечание.
Один из британских ритейлеров, Clove Technology, даже публично заявил о своем желании выпустить Note 5, зашло так далеко, что он подал ходатайство о поддержке европейского запуска. Мы слышали то же самое мнение, выраженное в частном порядке другими в бизнесе.
Подобная реакция была засвидетельствована на спутниковом мероприятии Samsung "London Unpacked", которое проходило одновременно с главным событием Unpacked в Нью-Йорке. Звездой шоу должен был стать недавно анонсированный Galaxy S6 edge +. Но как только пыль рассеялась, заметка 5, заметная в ее отсутствие, стала главной темой для разговоров среди присутствующей прессы.
Совершенно очевидно, что никто - ни СМИ, ни фанаты, ни даже люди, продающие телефоны - не думают, что это хорошая идея.
Это не значит, что линейка Galaxy Note не очень хорошо продается в Европе - Note 3 и Note 4 - обычное явление в Великобритании и других странах Западной Европы. Глобальные события запуска предыдущих Notes были очень европейским событием, проходящим на IFA, крупнейшей выставке бытовой электроники на континенте. Спрос есть, так почему же нерешительность от Samsung?
Ну, ход не совсем неожиданный. Уже больше месяца мы слышим о том, что Samsung будет значительно откладывать (или полностью отменять) Note 5 в Европе. Причиной, по словам осведомленных людей, является то, что исследование рынка Samsung показало, что владельцы европейских нот не покупали свои телефоны для ввода с помощью пера, а вместо этого для большого дисплея и многозадачных функций.
По сути, линия Note в Европе перенесла смерть от фокус-группы.
Официальное заявление Samsung по этому вопросу не слишком отдает, но намекает на мысль, что европейцы не слишком заинтересованы в S Pen. (Акцент наш)
«С выпуском оригинальной серии Galaxy Note в 2011 году мы создали совершенно новую категорию интеллектуальных устройств, которая задает новый отраслевой стандарт, которому следуют все остальные. Для наших европейских клиентов портфолио Samsung будет сосредоточено на Galaxy S6 edge +, чтобы лучше удовлетворить их потребности ".
По сути, линия Note в Европе перенесла смерть от фокус-группы.
Как чисто логичное решение о продукте, этот вид имеет смысл. По имеющимся сведениям, изогнутый край GS6 продавался намного лучше, чем ожидал Samsung, за счет плоского GS6. Поэтому естественно думать, что то же самое может случиться с большими телефонами. В таком случае - и если ваше исследование показывает, что многие владельцы Note не используют перо регулярно, то почему бы не подчеркнуть крайнюю версию на этот раз?
Но есть проблема с тем, чтобы просто не предлагать такой крупный продукт на такой обширной территории мира. При этом Samsung серьезно недооценивает ценность Galaxy Note как глобального бренда, не говоря уже о его важности для некоторых из его самых лояльных (и громких, и влиятельных) клиентов. Просто отбросить это таким образом - ужасная идея по ряду действительно очевидных причин. С одной стороны, онлайн и социальные сети заставят людей осознать долгожданный продукт - последний в многолетней и популярной серии - о том, что им не разрешено покупать, и не все решат решить для одобренной Samsung альтернативы.
Поскольку у потребителей в разных регионах разные потребности, успех линейки Note, возможно, на удивление, был универсальным. Несмотря на свою причудливость, это серия с неоспоримой глобальной привлекательностью. У Samsung есть популярный продукт, который хотят купить миллионы людей, если бы только он позволил им. И хотя это правда, что в этом году компания значительно сократила свой портфель, исключение Note 5 с европейского рынка представляется излишне серьезным.
Первая мировая проблема.
Хотя важно держать вещи в перспективе. Galaxy S6 edge + - хороший телефон, достойный апгрейд для многих людей, пришедших с Note 3 или Note 4. И да, необходимость купить немного другую дорогую блестящую игрушку - в значительной степени определение проблемы первого мира, Более того, очень преднамеренная формулировка заявления Samsung о Note 5 в Европе - о том, что в 2015 году его не планируется предлагать - оставляет открытой для запуска в следующем году. На самом деле, мы бы не стали делать ставку против отмены этого решения задолго до конца года, если бы в это время было достаточно проветривания мнений и переворотов.
До тех пор, серые импортеры выиграют, продавая открытые международные ноты европейцам за пределами официальных каналов, и именно так вы сможете купить ноту 5 в Европе, если вы действительно, действительно хотите ее получить. Возможно, главный вопрос заключается в том, что это означает для бренда Galaxy Note в долгосрочной перспективе. Действия Samsung в ближайшие месяцы многое нам расскажут о том, как будет выглядеть серия в ближайшие годы.
