Facebook использует подрядчиков для расшифровки голосовых чатов

Что тебе нужно знать

• В отчете указывается, что Facebook платит третьим сторонам за расшифровку аудио разговоров Messenger.
• Разговоры были анонимными и часто "вульгарными".
• Facebook говорит, что с тех пор прекратил этот процесс проверки.

Вы сидели там с самим собой и думали: "Ну и дела, это было слишком давно, так как Facebook облажался?" Я тоже, но это именно то, что случилось. Снова. Согласно сообщению Bloomberg, Facebook платит сотням сторонних подрядчиков за прослушивание и расшифровку аудиозаписей из Facebook Messenger.

Эта новость появилась 13 августа, в отчете говорилось:

Работа взволновала контрактных сотрудников, которым не сказали, где было записано аудио или как оно было получено - только для того, чтобы транскрибировать его, сказали люди, которые просили анонимности из-за страха потерять работу. Люди слышат разговоры пользователей Facebook, иногда с вульгарным содержанием, но не знают, зачем их нужно переписывать.

Facebook утверждает, что с тех пор прекратил этот процесс транскрипции и «больше не будет этого делать».

В заявлении компании говорится:

Так же, как Apple и Google, мы приостановили просмотр аудио человеком более недели назад.

Отчет продолжается:

Facebook не сообщил пользователям, что третьи лица могут просматривать их аудио. Это привело к тому, что некоторые подрядчики считают, что их работа неэтична, по словам людей, знающих об этом.

По словам людей, по крайней мере, одна фирма, которая просматривает разговоры пользователей, - это компания TaskUs Inc., расположенная в Санта-Монике, штат Калифорния, с аутсорсингом по всему миру. Facebook является одним из крупнейших и наиболее важных клиентов TaskU, но сотрудники не имеют права публично упоминать, для кого предназначена их работа. Они называют клиента под кодовым названием «Призма».

Несмотря на то, что это само по себе достаточно плохо, и с учетом других многочисленных проблем с конфиденциальностью, с которыми регулярно сталкивается Facebook, это тем более ужасно, если принять во внимание комментарии генерального директора Марка Цукерберга из его свидетельских показаний в Конгрессе, которые имели место еще в апреле 2018 года.

Выступая перед сенатором Гари Питерсом, Цукерберг сказал:

Вы говорите об этой теории заговора, которая распространяется, когда мы слушаем то, что происходит на вашем микрофоне, и используем это для рекламы. Мы этого не делаем.

Да неужели?

К чести, Facebook расшифровывал аудио, чтобы улучшить способность своего ИИ интерпретировать сообщения и не обязательно выдвигать рекламу. Кроме того, люди, у которых были расшифрованы их разговоры, «выбрали опцию в приложении Messenger Facebook, чтобы транскрибировать их голосовые чаты».

Тем не менее, трудно не чувствовать себя немного грязным, когда вы добавляете это к вершине растущей кучи противоречий в отношении конфиденциальности и безопасности, которые мы наблюдали только в прошлом году.

Как удалить свою учетную запись Facebook