Фонд EFF (Electronic Frontier Foundation) вновь предъявил обвинение Google, Microsoft и Apple за то, как конфиденциальность студентов регулируется на их соответствующих образовательных рынках. Они говорят: «Студенты и их семьи загнаны в угол».
Поскольку учащимся в Соединенных Штатах вручают школьные ноутбуки и подписываются на образовательные облачные сервисы, то, как система образования обращается с конфиденциальностью учащихся, претерпевает глубокие изменения - часто без уведомления или согласия их родителей и, как правило, без реального выбора. отказаться от технологии вторжения в личную жизнь.
Мы должны хотеть, чтобы EFF действовал в качестве сторожевого пса, когда речь заходит о нашей конфиденциальности. Или конфиденциальность наших детей.
Это серьезная проблема, и мы должны хотеть, чтобы EFF продолжал толкать и толкать до тех пор, пока они не смогут найти что-то, что можно нажать. Обладая примерно тремя четвертями рынка образовательных услуг, Google, безусловно, будет следить за своими интересами, так же как Apple и Microsoft, которые все еще считают сектор образования довольно прибыльным персиком. Конфиденциальность в Интернете для детей, особенно для детей младше 13 лет, - это то, о чем мы все должны заботиться, и каждый должен защищать.
Большая проблема заключается в том, что учителя и администраторы, работающие с этими программами на местном уровне, не информируют учащихся, их родителей или даже других учителей о том, что они должны знать. И это то, что Google (и их конкуренты в отрасли) тоже нужно исправить.
Учителя любят Chromebook. Студенты любят Chromebook. Люди в школьных округах, которые оплачивают счета, любят Chromebook. Но для управления школьной системой, в которой ученики работают через облако, требуется больше, чем любовь. Должна быть лучшая поддержка и обучение, потому что иногда люди, управляющие программой и контролирующие ее, не уверены, как ее использовать.
У всех нас были учителя, которых мы помним с любовью. Мистер Акисто научил меня сварке, когда мне было 10 лет, и я никогда этого не забуду. Или его. Учителя не зарабатывают достаточно денег, чтобы делать то, что они делают, только чтобы разбогатеть и уйти на пенсию. Они заботятся о своих учениках и хотят подготовить их к жизни как взрослые. Но большинство из них не являются ИТ-специалистами или исследователями безопасности. Любовь к преподаванию не будет полезна, когда речь идет о том, чтобы настроить ученика на использование Chromebook с собственной учетной записью Google, одновременно осознавая потенциальные проблемы конфиденциальности.
Даже самый лучший учитель естественных наук может нуждаться в помощи в развертывании Chromebook, заботясь о конфиденциальности студентов.
EFF указывает на то, что администраторы создают учетные записи и заполняют личные данные преподавателей и студентов без предварительного уведомления, не позволяя студентам или их родителям самостоятельно завершить процесс установки и прочитать политику конфиденциальности и условия использования, что позволяет детям до 13 лет, которые будут созданы с использованием учетной записи Google без согласия родителей и не предлагают альтернативный метод обучения для детей, родители которых отказались бы, если бы у них был выбор. Мы ожидаем, что Google попытается собрать данные, используя все доступные законные методы, но идея о том, что подобные вещи происходят, вызывает беспокойство. И этого можно избежать.
Давайте проясним: ни одна из этих проблем не является ошибкой Google. Платформа Chromebook for Education - это очень хорошая вещь, которая нуждается в такой группе, как EFF, чтобы постоянно следить за ней, чтобы Google не зашел слишком далеко. Google предлагает поддержку для установки и администрирования всего аппаратного и программного обеспечения администратора, и они не обязаны делать больше. Но они должны хотеть.
Деньги, потраченные на обустройство Chromebook в школьном округе, могут быть меньше, чем на iPad или Surfaces, но все равно это огромные деньги. Нужно прийти с реальным живым человеком, чтобы обучать преподавателей во время первоначального развертывания и иметь возможность связаться с ними лично, пока участвуют школы. Что-то должно измениться, чтобы учителя и школьные администраторы не следовали очень плохим процедурам, потому что они не знают ничего лучше.
Google не должен предлагать больше или лучше обучения для своих партнеров по EDU, но они должны этого хотеть.
Использование Chromebook в надлежащем образовательном окружении - отличный способ подготовить детей всех возрастов к будущему. Программа должна расширяться до тех пор, пока каждый ребенок в каждой школе не получит доступ к технологиям, которые им необходимы, чтобы узнать как можно больше Но не в ущерб их частной жизни, и, конечно, не потому, что обученный персонал не знает, как защитить эту конфиденциальность. Я думаю, что часть «Не будь злом» рассказывает вашим клиентам о лучших способах развертывания и использования оборудования, которое они покупают.
