Общие проблемы с galaxy s9 и как их исправить

Плохое время автономной работы
Недостаточно памяти
Проблемы с Wi-Fi, Bluetooth и GPS
Программное обеспечение не обновлено
Как восстановить заводские настройки Galaxy S9
Другие вопросы

Аппаратное обеспечение Samsung прочно, особенно в таких высококлассных телефонах, как Galaxy S9 и S9 +. Но каждый раз, когда вы производите десятки миллионов телефонов и отправляете их по всему миру, некоторые клиенты неизбежно сталкиваются с проблемами - и в таких масштабах они могут быстро стать значительными.

Теперь, когда Galaxy S9 и S9 + были выпущены в течение нескольких месяцев, мы собираем наиболее распространенные проблемы и находим лучшие способы их устранения.

Плохое время автономной работы

Некоторые люди сообщают о длительном сроке службы батареи, особенно с большим Galaxy S9 +, но меньший телефон оставляет желать лучшего для тяжелых пользователей смартфонов. Независимо от вашей ситуации, вот как получить максимальную отдачу от вашей батареи:

Используйте режим энергосбережения. Включив его в быстрых настройках тени уведомлений или в настройках обслуживания устройства, «средний» режим энергосбережения снизит разрешение экрана, уменьшит яркость и не даст приложениям проснуться в фоновом режиме. Вы не должны использовать этот режим все время, но если у вас мало заряда, это может быть спасением.
Вы можете найти приложения с интенсивным зарядом аккумулятора, перейдя в раздел «Обслуживание устройства» и нажав « Использование аккумулятора», чтобы узнать, что потребляет наибольшую мощность в течение дня. Если что-то необычное, следите за этим и посмотрите, не продолжает ли оно вызывать проблемы.
Удалите неиспользуемые приложения, так как они могут просыпаться в фоновом режиме и использовать аккумулятор без вашего ведома. Если вы давно не пользовались приложением, нет необходимости держать его под рукой, когда оно может расходовать заряд аккумулятора.
Это может выглядеть действительно круто, но вы можете сэкономить много батареи, отключив Always On Display. Перейдите в « Настройки», « Экран блокировки» и «Безопасность» и коснитесь переключателя рядом с «Всегда на дисплее». Компромисс может заключаться в том, чтобы ограничить количество часов, в которые он работает (с помощью этих настроек), а не в течение всего дня.

Недостаточно памяти

Компания Samsung сделала большой шаг, вставив 64 ГБ встроенной памяти в Galaxy S9 и S9 +, и даже выпустила варианты 128 и 256 ГБ, что означает, что у вас есть еще больше возможностей для использования телефона, не беспокоясь о памяти. Тем не менее, некоторые люди рано или поздно достигнут этого предела. Вот несколько советов по очистке вашего внутреннего хранилища:

Перенесите фотографии в службу управления облаком, такую как Google Photos. Сервис предлагает неограниченное резервное копирование слегка сжатых высококачественных загрузок, а также 15 ГБ бесплатных полноценных резервных копий. После загрузки фотографий вы можете сэкономить место, удалив их с телефона.
Воспользуйтесь встроенной функцией обслуживания устройства Galaxy S9, которая указана в настройках. Нажмите на « Хранилище» и посмотрите, что он может предложить для очистки - просто имейте в виду, что он может очистить некоторые кэшированные изображения и временные файлы, которые просто необходимо будет снова загрузить при использовании некоторых приложений.
Удалить неиспользуемые приложения ! Вы, возможно, пошли на загрузку, когда вы сначала купили свой телефон, только чтобы в конечном итоге использовать 20 из 200 установленных вами приложений. Прокрутите свои приложения и найдите несколько приложений, которые вы не используете. Длительно нажмите значок приложения и нажмите « Удалить», чтобы удалить его из телефона. Вы всегда можете скачать его позже.
Возьмите SD-карту и начните хранить на карте некритические данные, такие как музыка, фильмы, фотографии и видео. Вы можете переместить некоторые приложения, но лучший способ сэкономить место на диске - это сначала переместить большие медиа-файлы.

Проблемы с Wi-Fi, Bluetooth и GPS

Решать проблемы с беспроводными сетями может быть сложно, говорите ли вы о Wi-Fi, Bluetooth или GPS. Здесь задействовано так много переменных, что трудно сказать, является ли проблема на конце телефона или где-то еще. Основы устранения неполадок этих проблем заключаются в следующем:

Убедитесь, что вы выключили Wi-Fi или Bluetooth, подождите несколько секунд и включите его снова. Если это не решит проблему, двигайтесь дальше.
Перезагрузите телефон. Иногда все, что нужно, - быстрый удар по кнопке сброса, и все готово.
Если проблемы с Wi-Fi не устранены, попробуйте забыть о сети, нажав и удерживая название сети и нажав « Забыть сеть». Затем снова нажмите на сеть, чтобы повторно ввести пароль и заново подключиться.
Если проблемы с Bluetooth не устранены, попробуйте отключить устройство от телефона и выполнить повторное сопряжение. Чтобы сделать это, коснитесь значка cog рядом с названием продукта и нажмите Unpair. Переведите устройство, к которому вы подключаетесь, в режим сопряжения и подключитесь снова.
Если вы обеспокоены тем, что могли ненароком настроить параметры и хотите начать все сначала, перейдите в раздел «Общее управление», « Сброс», а затем нажмите « Сбросить настройки сети».
- Это забудет все ваши сохраненные устройства Wi-Fi и Bluetooth, но, возможно, это то, что необходимо для решения проблемы.

Если на этом этапе проблемы не устранены, скорее всего, они связаны с чем-то другим в цепочке, например с беспроводным маршрутизатором или аксессуаром Bluetooth, который вы пытаетесь использовать. Следуйте инструкциям по устранению неполадок для этих устройств и начните все сначала.

Программное обеспечение не обновлено

Одним из самых больших разочарований для поклонников Android является то, насколько медленно Samsung может поддерживать свое программное обеспечение в актуальном состоянии, даже на самых дорогих и популярных устройствах. Вы всегда можете проверить наличие доступных обновлений по беспроводной сети (OTA), перейдя в раздел «Обновление программного обеспечения» в своих настройках - но только то, что вы не получаете обновление таким способом, не означает, что его нет. Обновление можно выполнить вручную с помощью программного обеспечения Samsung Smart Switch для настольных ПК - просто установите его, подключите телефон и попросите его автоматически загружать обновления. Иногда график развертывания OTA в шахматном порядке может задержать вас в очереди, и вы можете получить его быстрее, пройдя через компьютер.

Если вы попытались выполнить обновление по беспроводной сети и через компьютер, но у вас до сих пор не установлено новейшее программное обеспечение, скорее всего, оно еще не выпущено для вашего телефона. Помните, что Samsung не выпускает одно и то же обновление программного обеспечения для всех моделей своих телефонов одновременно, и могут быть различия в сроках выпуска между странами и даже отдельными операторами. Кроме того, Samsung редко идет в ногу с ежемесячными исправлениями безопасности и часто сводит несколько исправлений в одно обновление каждые несколько месяцев.

Как восстановить заводские настройки Galaxy S9

Иногда, после многих проблем и работы, вы просто не можете найти причину проблем с телефоном. Когда ничего не помогает, может иметь смысл просто сбросить настройки телефона до заводских настроек и начать все заново. Сделайте резервную копию важных данных и выполните следующие быстрые действия, чтобы сбросить настройки телефона до того, как он вышел из коробки:

Зайдите в ваши настройки.
Прокрутите вниз до общего управления.
Нажмите на Сброс.
Нажмите на сброс заводских данных.
Прочитайте предупреждение, прокрутите вниз и коснитесь Сброс устройства.
- Если у вас есть шаблон блокировки экрана или PIN-код, вам придется подтвердить его.