Carrier IQ выпустила новый пресс-релиз, защищающий свой бизнес и напоминающий всем нам, что он работает не в одностороннем порядке, а для оператора - перевозчика. Орех:
Оператор IQ выступает в качестве агента для операторов. Каждая реализация отличается, и фактически собранная диагностическая информация определяется нашими клиентами - операторами мобильной связи. Carrier IQ не собирает никаких других данных с устройств.
У нас есть массовая дискуссия о подкасте, ребята.
Проверьте весь пресс-релиз для себя после перерыва.
Заявление об обновлениях Carrier IQ: операторы используют программное обеспечение Carrier IQ только для диагностики проблем в работе сетей и мобильных устройств
ГОРНЫЙ ВИД, Калифорния. - (БИЗНЕС-ПРОВОД) - Чтобы прояснить дезинформацию о функциональности программного обеспечения Carrier IQ, компания обновляет свое заявление от 23 ноября 2011 года следующим образом:
«Изучив реализацию Carrier IQ, я считаю, что обвинения в сборе нажатий клавиш или другом слежении за содержимым пользователя мобильного устройства являются ошибочными»
Мы измеряем и суммируем производительность устройства, чтобы помочь операторам в предоставлении лучшего обслуживания.
Несмотря на то, что несколько человек определили, что в программном обеспечении Carrier IQ имеется много информации, доступной внутри телефона, наше программное обеспечение не записывает, не хранит и не передает содержимое SMS-сообщений, электронной почты, фотографий, аудио или видео. Например, мы понимаем, было ли отправлено SMS точно, но не записываем и не передаем содержимое SMS. Мы знаем, какие приложения разряжают вашу батарею, но не захватывают экран.
«Изучив реализацию Carrier IQ, я считаю, что обвинения в сборе нажатий клавиш или другом слежении за содержимым пользователя мобильного устройства являются ошибочными», - утверждает Ребекка Бейс из Infidel Inc., уважаемый эксперт по безопасности.
Конфиденциальность защищена. Потребители имеют доверительные отношения с операторами и ожидают уважения их личной информации и конфиденциальности. В качестве условия своих контрактов с Операторами CIQ действует исключительно в этих рамках и в соответствии с законодательством соответствующей юрисдикции. Данные, которые мы собираем, передаются по зашифрованному каналу и защищаются в сетях наших клиентов или на наших проверенных и одобренных клиентами объектах.
Carrier IQ знает о различных комментаторах, утверждающих, что Carrier IQ нарушил законы о прослушивании телефонных разговоров, и мы решительно не согласны с этими утверждениями.
Наше программное обеспечение улучшает ваш телефон, предоставляя информацию о производительности мобильных устройств и сетей, чтобы помочь операторам обеспечить оптимальную эффективность обслуживания. Наши ведущие операторы используют нас для мониторинга и анализа производительности своих услуг и мобильных устройств, чтобы обеспечить оптимальную эффективность работы системы (сети и мобильных телефонов). Операторы хотят предоставлять своим клиентам более качественный сервис, и для этого крайне важна информация с устройства и о сети. Хотя внутрисетевые инструменты предоставляют информацию, такую как местоположение вызовов и качество вызовов, они не предоставляют информацию о наиболее важном аспекте услуги - самом мобильном устройстве.
Оператор IQ выступает в качестве агента для операторов. Каждая реализация отличается, и фактически собранная диагностическая информация определяется нашими клиентами - операторами мобильной связи. Carrier IQ не собирает никаких других данных с устройств.
CIQ - потребительский адвокат оператора мобильной связи, объясняющий, что работает, а что нет. Три основные жалобы, которые мы слышим от пользователей мобильных устройств: (1) пропущенные вызовы, (2) плохое обслуживание клиентов и (3) необходимость постоянно перезаряжать устройство. Наше программное обеспечение позволяет операторам выяснить, почему возникают проблемы, почему звонки сбрасываются и как продлить срок службы батареи. Когда пользователь звонит, чтобы пожаловаться на проблему, наше программное обеспечение помогает службе поддержки Операторов быстрее идентифицировать конкретную проблему с телефоном.
