Каждый раз, когда кто-то упоминает о Биксби в контексте толпы энтузиастов смартфонов, он обычно встречает самые разные отклики от смеха до откровенного отвращения. Наше руководство о том, как отключить Bixby на вашем телефоне, которое номинально предназначено для более случайных владельцев Galaxy, невероятно популярно. Если вы посмотрите на эти сигналы, это приведет к общему ощущению, что Samsung просто «сдастся» с Биксби и добавит полотенце, чтобы позволить Google и Amazon запустить экосистему умных помощников. К сожалению для ненавистников Биксби, я не вижу такого вообще - Биксби не уйдет в ближайшее время.
Отчасти причина, по которой люди думают, что Биксби суждено умереть, заключается в том, что они также думают, что Биксби - просто конкурент Google Assistant на высококлассных телефонах Galaxy. Если вы посмотрите на Биксби так, да, это объективно хуже, чем у Google и даже у Amazon. Биксби не так полезен для вопросов общего знания, не интегрирован почти в такое количество сервисов, которыми мы пользуемся каждый день, и, как правило, чувствует себя немного неуклюже, чем конкуренты. Особенно на Google-ориентированном телефоне Android.
Но любой, кто обращает внимание на большую экосистемную игру Samsung, увидит, что Bixby - это гораздо больше, чем просто телефоны. Bixby - это система голосового управления и искусственного интеллекта, на которую Samsung вешает всю свою «умную» экосистему продуктов. На выставке CES 2019 Samsung сделала то же самое, что и на протяжении многих лет: она делает каждый элемент электроники вашим домом и объединяет все это с единой системой, которая интуитивно понятна и проста в использовании. Samsung может продать вам телефон, планшет, холодильник, стиральную машину, пылесос-робот, интеллектуальные светильники, сетчатые маршрутизаторы Wi-Fi и почти все, о чем вы только можете подумать - и при условии, что это все новые продукты, он будет работать с Bixby.
Реальная проблема Samsung - и почему у Биксби такая плохая репутация - заключается в том, что он еще не совсем собрал все это воедино. Полезность Биксби как автономного помощника на вашем телефоне Galaxy ограничена и полностью затмила общественный интерес Google и Amazon. Он также недоступен на телефонах других производителей, и его эффективность как системы управления всем домом не может быть реализована, если у вас нет целого дома продуктов Samsung. Биксби не спешил развертывать функции на телефонах и часто имел низкое качество, что и было первым взаимодействием большинства людей со службой. Сложите все это, и имя «Биксби» запятнано, и это восприятие будет продолжаться в течение некоторого времени и по всем категориям продуктов - будь то холодильник Samsung или предстоящий Galaxy Home.
С такой большой ставкой на Биксби во всем ее портфеле продуктов и десятками различных продуктов, уже находящихся на рынке, и в будущем, Samsung просто не может отказаться от этого. Биксби, рассматриваемый как продукт, предназначенный только для телефонов, на самом деле не может быть отличным продуктом, и Samsung может даже знать об этом. Но его настойчивость в Galaxy S10 и далеко за ее пределами является обязательным требованием, если Samsung когда-либо собирается проникнуть в эту игру для всей домашней экосистемы. Так что если вы хотите телефон Galaxy, вам лучше привыкнуть к тому, что Биксби находится там.
