Я был на борту с мобильными платежами в течение долгого времени. Я с волнением смотрел, как Google вручил людям телефоны Nexus S, загруженные Google Wallet, и показал им, как легко будет расплачиваться за вещи в не столь отдаленном будущем. Несколько недель спустя водитель такси преследовал меня по улице за то, что он думал, что я пытался сорвать его, и этого все еще было недостаточно, чтобы удержать меня от надежды, что все когда-нибудь сядут в этот поезд. С Apple, бросающей их шляпу в кольцо, и Google, повторно рекламирующим и воскрешающим Бумажник как Android Pay, это волнение поднялось полностью к вершине.
А потом парень за прилавком в Best Buy сказал мне, что я должен использовать чип и подпись для карты, которую я использую, и что Android Pay не будет работать для этой конкретной карты в этом конкретном терминале. Я почти хотел, чтобы я вернулся в эту кабину с парнем, который думал, что я хакер.
Дело в том, что сейчас никто не делает достаточно для распространения мобильных платежей в США. Первоначальный толчок Apple был огромным, но этого недостаточно. Первоначальный ответ Google был крутым, но после многолетнего опыта это было меньше, чем усилия Apple. Samsung взволновал людей, используя современные технологии и делая всю идею более доступной, но сейчас нет пути к росту. Эта система эмуляции магнитных полос не начнет работать в новых местах - фактически, так как чип-и-ПИН-код / подпись становятся нормой, это будет менее полезно - и когда дело доходит до транзакций на основе NFC, Samsung еще дальше за Apple. У нас был хороший всплеск внимания к этой системе в прошлом году, но это было слишком мало и слишком поздно.
Переход от магнитного удара к чипу и подписи здесь в США вызывает одновременно и рост, и провал. Многие компании начинают медленный капитальный ремонт своих POS-систем, чтобы включить считыватели чипов, и многие из этих терминалов считывания чипов также поддерживают транзакции NFC. Это все еще не полная мысль на каждом предприятии, как я обнаружил в Best Buy, когда мне пришлось использовать чип в карте, несмотря ни на что, и ни кассир, ни компания, выпускающая карты, не обучают пользователей этому. Телефон выходит из строя, карта работает, и каждый просто пожимает плечами и идет дальше. Если телефон ненадежен, он не привыкнет, и это все, что имеет значение с точки зрения пользователя.
К чести Google, есть множество вещей, которые Android Pay делает невероятно хорошо. Мне нравится, что мне больше никогда не придется носить членскую карточку. Мои карты лояльности выскакивают, как только я подхожу к одному из этих заведений, и все, что мне нужно сделать, это поднять трубку телефона для сканирования. Когда платежная система работает с системой лояльности, это невероятно плавная настройка. То, как в приложении все готово, когда вы используете телефон со сканером отпечатков пальцев, не нужно ничего загружать или вводить код, просто фантастика.
Все, что нам сейчас нужно, - это чтобы остальная часть системы работала так же гладко, и, к сожалению, я думаю, что пройдет некоторое время, прежде чем это произойдет во многих местах, как это, вероятно, должно быть.
