Оглавление:
Виртуальный помощник Алекса от Amazon - отличная вещь. Вы можете спросить о мирских деталях жизни, чтобы узнать, когда у вас будет следующее посещение стоматолога (при условии, что вы связали календарь в приложении), или чтобы Alexa напомнили вам сделать что-то в определенное время, или даже составить подробный список дел, если ты достаточно занят, чтобы нуждаться в нем. Она (Alexa - это «она», как Сири или Кортана, а не «она», как Google Assistant), также тесно интегрирована с сервисами Amazon, поэтому вы можете играть в Amazon Music или смотреть видео Amazon и даже управлять своим Fire TV, а также Делайте покупки почти всего, что душе угодно на Амазонке, просто попросив ее найти это для вас.
Алекса знает только то, что ты ей говоришь, но она также никогда не забудет их.
Alexa действительно блестяще справляется с управлением интеллектуальными продуктами в вашем доме, и практически любой подключенный гаджет, который вы можете купить, получит поддержку Alexa, даже гаджеты от других компаний, таких как Google Nest.
Конечно, чтобы быть таким умным и делать такие вещи, Алекса должна много о тебе знать. Вы не можете ожидать, что какая-либо служба узнает о вашем расписании, если вы не поделились им, и с такими продуктами, как Echo Show, которые были специально разработаны для общения с другими людьми, необходимо также предоставлять информацию о ваших друзьях и семье. Это поднимает очень важный набор вопросов: какую информацию Amazon получает от меня, когда я использую Alexa, что она делает с ней, и могу ли я забрать ее, если передумаю?
Что вы поделитесь
Для многих это самая важная вещь, которую нужно знать о таком сервисе, как Alexa. Конфиденциальность имеет значение, и она медленно разрушается каждый день, даже если вы не используете умного помощника, который знает все о вас. И когда любое устройство всегда слушает, оно заслуживает особого внимания.
Alexa действительно слушает каждое слово, которое может услышать, но большая часть его никогда не сохраняется и не отправляется в облако. Такие продукты, как Alexa, работают с использованием «горячего слова», и Echo или Fire TV должны слушать, чтобы это слово работало. Если он услышит горячее слово, он переключит передачи и будет готов обработать то, что будет дальше. Со страницы часто задаваемых вопросов об устройстве Amazon от Alexa:
Amazon Echo и Echo Dot используют поиск по ключевым словам на устройстве, чтобы обнаружить пробужденное слово. Когда эти устройства обнаруживают слово пробуждения, они передают аудио в Облако, включая долю секунды перед словом пробуждения.
Конечно, все электронное может быть использовано, и некоторые старые модели Amazon Echo были уязвимы для взлома, когда он записывал все, что мог услышать, но для этого требовалось изменить само Echo и некоторую пайку. По большей части эти вещи безопасны, потому что они остаются запертыми в вашем доме.
Используйте инструменты, которые предоставляет Amazon, и проверьте, что хранится в вашем аккаунте, и время от времени проводите небольшую весеннюю уборку.
Как только Алекса инициализируется, потому что горячее слово было обнаружено, то, что она может услышать, затем направляется в облако для обработки Amazon. Вот где вещи становятся немного тревожными для людей, которые заботятся о конфиденциальности, но реальность довольно мягкая.
Вы можете просмотреть все, что Alexa записала через приложение на вашем телефоне, и Amazon упростил удаление любых запросов с помощью функции истории приложения, а также удаление любого устройства Amazon из вашей учетной записи (таким образом, удаляя все связанные с ним данные через страницу «Мои устройства» в Интернете.
Понять, что собирает Amazon, очень просто, и удалить ваши данные тоже. Это здорово, но что Amazon делает с нашими данными, когда они у них есть?
Как Amazon использует ваши данные
Amazon не занимается продажей ваших данных другой компании. Как и Google, они больше заинтересованы в том, чтобы использовать его для создания вашего маркетингового профиля. Например, вы одинокий мужчина в возрасте от 25 до 40 лет, который зарабатывает от 50 000 до 75 000 долларов в год. Затем вы увидите объявления о продуктах Amazon, которые они определили как вещи, которые люди, подобные вам, могут купить. Они собирают эти данные, отслеживая, как вы используете их продукты.
Цель Amazon по сбору данных - создать «круговой обзор» вас и ваших покупательских привычек.
Если Facebook знает о людях, которых вы знаете, и о местах, куда вы ходите, а Google - о том, чем вы пользуетесь Интернетом, Amazon знает все, что нужно знать о том, что вы покупаете в Интернете. Amazon.com - крупнейший сайт онлайн-покупок, и, по данным CNBC, 75% людей в США, которые совершают покупки в Интернете, используют Amazon, чтобы делать это в большинстве случаев. Каждая из этих покупок связана с учетной записью, которая ее инициировала, и подключение этой учетной записи к устройству на основе Alexa просто завершает «круговой обзор» вас, который Amazon хочет создать.
Amazon также использует информацию о ваших контактах и о том, кому вы звоните через Alexa. Из условий использования Alexa:
Amazon обрабатывает и сохраняет ваши взаимодействия с Alexa и связанную с ними информацию в облаке, чтобы отвечать на ваши запросы (например, «Отправить сообщение маме»), предоставлять дополнительные функции (например, транскрипцию речи и текста и наоборот), а также улучшить наши услуги. Мы также храним ваши сообщения в облаке, чтобы они были доступны в вашем приложении Alexa и выбирали продукты с поддержкой Alexa.
Помимо использования ваших данных для выполнения задач, которые вы просите от Alexa, Amazon также использует их для «улучшения своих услуг», что включает в себя любой профиль клиента, который они могут создать о вас. Большие данные - это удивительные монстры и машинные алгоритмы, которые могут использовать что-то безобидное, например, зная, что вы звоните своей маме по воскресеньям, чтобы нацелить продукты на вас, это настоящая вещь.
Amazon также продвигает использование этих данных. Продавцы Amazon могут платить за продвижение своих продуктов, а Amazon подслащивает эту сделку, продвигая продукты пользователям, которые с большей вероятностью их купят. Мы говорим о Google, когда говорим об интернет-рекламе, но Amazon делает то же самое и делает это очень хорошо. Они просто ограничивают это своим собственным рынком, в основном.
Амазонка продает какие-либо из моих данных?
Нет, потому что если они это сделают, они потеряют много денег. Ваши данные хранятся внутри компании, защищены и зашифрованы, а во время передачи защищены и зашифрованы с помощью SSL. Amazon не уточняет, сколько ваших данных хранится анонимно, и можно с уверенностью предположить, что большая часть данных ваших клиентов легко прослеживается. Это означает, что обеспечение безопасности очень важно, и Amazon использует свои собственные группы специалистов по безопасности для поддержания работы машины и проверки.
Как и большинство онлайн-сервисов, бывают случаи, когда Amazon делится вашими данными с партнерами. Вот что Amazon говорит о том, как они справляются с этим из общей политики конфиденциальности:
Это не включает продажу, аренду, обмен или иное раскрытие личной информации от клиентов.
Примерами того, когда Amazon делится вашими данными, являются такие вещи, как обмен данными с процессорами кредитных карт, их собственными дочерними компаниями, услугами по доставке посылок и посылок или электронными переводами. Amazon действительно предлагает сторонние рекламные акции (объявления для компаний или веб-сайтов, которые не находятся под эгидой Amazon), но они сами создают и отправляют их от имени третьей стороны и не передают другим компаниям вашу информацию. Просмотр анонимных данных, передаваемых стратегическим партнерам, является обычным явлением и не вызывает беспокойства.
Профиль покупок, созданный Amazon, делает ваши данные более ценными для Amazon, чем любая сумма в долларах. Использование профиля вашей учетной записи для таргетинга - это бесконечный источник дохода, а продажа его другой компании может только снизить ее ценность. Амазонка стоит миллиарды, и большая часть того, что привлекло компанию, заключается в том, как они нацеливают продукты на потенциальных покупателей. Они не собираются ничего отдавать или продавать за сравнительно небольшую плату.
Мы можем заработать комиссию за покупки, используя наши ссылки. Учить больше.
