По словам Samsung, после нескольких недель изъятия из окончательного отзыва и закрытия Galaxy Note 7 85% всех Note 7 в США были возвращены компании. Это отличный показатель возврата для телефона, который продал миллионы устройств, но который все еще оставляет десятки тысяч небезопасных Note 7 сегодня в дикой природе - для борьбы с этим Samsung наконец-то выпускает обновление программного обеспечения для оставшихся телефонов, которое позволяет им оставаться заряжено за 60%.
Если это звучит знакомо, то это потому, что Samsung уже выпустила такое же обновление в других странах мира - самое последнее в Европе, начиная с 25 октября, - чтобы попытаться побудить владельцев Note 7, которые сохранили свой телефон, вернуть его. Дело не только в том, что только зарядка телефона до 60% делает его более безопасным, но тот факт, что никто не захочет использовать их высококачественный телефон с более чем половиной его обычного времени автономной работы. Обновление также будет уведомлять пользователей о необходимости возвращать свой телефон каждый раз при включении экрана.
В заявлении, представленном для Android Central, Samsung утверждает, что «большинство» возвратов к Note 7 предпочли получить замененный телефон Samsung вместо возмещения, что не так резко, как в предыдущих заявлениях, в которых говорилось о высоких показателях «как за». как Samsung меняет местами первый отзыв. Неудивительно, что после второго полномасштабного отзыва даже самые преданные поклонники Samsung, возможно, ослабли в своей поддержке и решили вернуть свои средства на телефон другой компании.
Полное заявление от Samsung:
На сегодняшний день почти 85 процентов всех отозванных устройств Galaxy Note7 были заменены через программу возврата и обмена Note7 США, причем большинство участников решили получить еще один смартфон Samsung.
Мы по-прежнему сосредоточены на сборе на рынке выдающихся телефонов Galaxy Note7. Для дальнейшего стимулирования участия мы выпустим обновление программного обеспечения в ближайшие дни, которое ограничит возможность зарядки телефона более чем на 60 процентов, а также будем выпускать всплывающее уведомление с напоминанием каждый раз, когда потребитель заряжает, перезагружает или включает экран. их устройства Note7.
Любой владелец Galaxy Note7, который еще не участвовал в Программе возврата и обмена США Note7, должен немедленно выключить свой телефон и связаться со своим оператором или продавцом сегодня.
Вы должны задаться вопросом, почему Samsung так долго выпускала это обновление с 60% -ным ограничением заряда батареи, даже при том понимании, что другие ее инициативы восстановили 85% устройств. Это обновление действительно должно было быть выпущено раньше, и дальнейшие действия, такие как полное прекращение доступа телефонов к сотовым сетям, на самом деле оставляли бы винт остальным владельцам для возврата их телефона. На данный момент у Samsung нет недостатка в том, чтобы делать все возможное, чтобы вернуть оставшиеся Note 7s.
