5 Типичные проблемы t-mobile и способы их устранения

Наши телефоны на базе Android и сотовые сети, которые они используют для общения, - это довольно сложные звери. Чтобы сотворить чудо, нужно потратить массу деталей и миллионы строк программного кода, когда вы нажимаете значок или вводите номер телефона, чтобы использовать любые сервисы и приложения, которые мы считаем само собой разумеющимся. Слава людям, которые делают всю тяжелую работу, чтобы это произошло!

Поскольку за кадром все настолько сложно, неизбежно возникают проблемы время от времени. Нет ничего необычного в том, что сети полностью выходят из строя, или для какой-то странной ошибки, которая мешает вашему телефону работать полностью, но более распространенные проблемы часто быстро решаются. Давайте рассмотрим некоторые распространенные проблемы, с которыми сталкиваются пользователи T-Mobile, и вещи, которые нужно попробовать, чтобы они не мешали нам наслаждаться нашими телефонами.

Ошибки вызова Wi-Fi

Wi-Fi звонки это здорово. Качество звонков отличное, вам не нужно беспокоиться о наличии хорошего сигнала, и вы можете использовать его в любой точке мира, не беспокоясь о международных тарифах или роуминге. Это одна из тех вещей, в которых ты понимаешь, как сильно ты любишь это, как только оно перестает работать. К счастью, ошибки вызова Wi-Fi не так распространены, как раньше. Само программное обеспечение и инфраструктура T-Mobile были настроены так, что оно работает практически для всех и каждого.

Есть две общие проблемы, с которыми вы можете столкнуться, и обе легко исправить.

• Звонки через Wi-Fi не работают на вашем новом телефоне или новой линии обслуживания. Первое «исправление» требует от вас ничего не делать - подождите 24 часа. Для полной регистрации вашего телефона в сети и вашей учетной записи требуется время. Частично это происходит, как только вы вставляете SIM-карту в слот и включаете телефон, но за кулисами происходит более длительный процесс, чтобы завершить все. Вы должны ждать это.

Если через 24 часа у вас все еще возникают проблемы, обратитесь в службу поддержки T-Mobile.

• В строке состояния отображается ошибка вызова Wi-Fi. Существует около миллиона разных причин, по которым это может произойти, но, к счастью, почти все они исправлены одинаково - переинициализировать соединение. Попробуйте отключить Wi-Fi на несколько секунд, а затем снова включите его. Если это не работает, отключите Wi-Fi в настройках, затем включите его снова. Если ни одна из них не работает, убедитесь, что звонки по Wi-Fi включены, и вы подключены к сети Wi-Fi с доступом в Интернет, а затем перезагрузите телефон.

Если у вас все еще есть проблемы, вы можете проверить, является ли это глобальной проблемой, или узнать у того, кто администрирует используемую вами сеть Wi-Fi, и убедиться, что все работает так, как должно быть.

Мой VPN не работает

T-Mobile по умолчанию использует IPv6 для большинства телефонов Android, что может вызвать проблемы с некоторыми службами и приложениями VPN. Добавление нового APv IPv4 к VPN-соединению может исправить это.

Вам нужно будет изменить настройки APN. если вам нужно какое-то руководство о том, как это сделать, вот пошаговое руководство по процессу.

• Выберите « Настройки» > « Мобильные сети» > « Точки доступа».
• Создайте новый APN и дайте ему уникальное имя (имя для вашей выгоды, поэтому назовите его как хотите).
• Введите те же настройки, что и в существующей T-Mobile APN. Если у вас есть второй APN для T-Mobile MMS, вы можете проигнорировать его для этих целей.
• Измените разделы, помеченные протоколом APN и протоколом роуминга APN, в IPv4.
• Выберите новую APN, которую вы только что создали, по умолчанию.

Видео на моем экране высокого разрешения выглядит плохо

Вы должны выключить Binge On. Binge On - это функция, которая позволяет определенным потоковым службам воспроизводиться без учета ежемесячного использования данных, и в результате потоки сокращаются до 480p. Видео с разрешением 480p не выглядит таким горячим на телефоне, как Galaxy S8, с действительно отличным дисплеем. Binge On - это настройка учетной записи, поэтому вам нужно быть в сети, чтобы исправить это через учетную запись T-Mobile.

• Посетите веб-сайт T-Mobile и войдите в свою учетную запись или используйте приложение T-Mobile на своем телефоне.
• Откройте свой профиль из меню в верхнем правом углу.
• Нажмите Настройки мультимедиа.
• Выключите тумблер Binge On.

Вы также можете отключить Binge On, набрав # 263 # на вашем телефоне. Включите его снова, набрав # 266 #. Проверьте, активирован ли он, набрав # 264 #.

Вы должны использовать правильный план, чтобы иметь возможность отключить Binge On, и, когда вы это делаете, все медиапотоки, которые вы транслируете, засчитываются в ваше ежемесячное использование данных. Но YouTube и Netflix выглядят чертовски лучше.

Тексты не будут отправляться через Wi-Fi

Тьфу! Это может быть неприятно. Вы находитесь в другой области или у вас новый телефон, и внезапно вы не можете отправлять или получать (или оба) текстовые сообщения, пока не отключите Wi-Fi. Это может произойти по двум причинам.

• Вы находитесь в новом месте, и оно внезапно перестало работать. Сети Wi-Fi, использующие прокси-сервер (и таких много), не могут пересылать небольшой компонент данных SMS-сообщения. Все, что вы можете сделать, это поговорить с лицом, ответственным за сеть. Посмотрите, есть ли у них альтернатива, которая используется для служб, которые не будут работать за прокси. Если нет, вам придется отключить Wi-Fi во время текстовых сообщений.
• Ваш старый телефон работал, а ваш новый - нет. Раньше это была общая проблема, но, к счастью, она не так распространена в наши дни. В некоторых компаниях, выпускающих телефоны Android, есть приложение для обмена сообщениями по умолчанию, которое отказывается работать по Wi-Fi. Исправление заключается в загрузке другого приложения для обмена сообщениями.

Подробнее: Лучшие приложения для обмена текстовыми сообщениями

Сообщения не будут отправляться через цифры

Эта проблема, кажется, приходит рывками. Так как Digits - это относительно новая услуга, есть большая вероятность, что T-Mobile все еще исправляет свои проблемы. Это обычно означает глюки для всех.

Если вы пытаетесь отправлять сообщения с вашим цифровым номером через приложение, но они не проходят, попробуйте отключить VoLTE (Voice over LTE). Вы найдете это в настройках сети вашего телефона, и это может быть помечено как HD Voice.

Выключение VoLTE не должно вызывать каких-либо проблем, если вы не находитесь в области, где определенные радиодиапазоны были переназначены для LTE и у вас есть разблокированный телефон без полной поддержки всех частот сети T-Mobile. Ваши звонки просто не будут звучать так хорошо, но кто все еще звонит? Правильно?

Твой ход

Вы столкнулись с какими-либо постоянными проблемами при использовании T-Mobile? Опубликовать в комментариях, если у вас есть. Если вы знаете исправление, опубликуйте это тоже! Если нет, возможно, кто-то еще знает и может помочь разобраться.

Мы можем заработать комиссию за покупки, используя наши ссылки. Учить больше.